質監部門開展食品安全接待活動 有問題當面講當場處理
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昨日,市質監系統在新市區廣晟廣場舉行食品安全接待日活動,現場接受市民咨詢和投訴。當日,全市各縣區也同時開展了“質監系統食品安全接待日”活動。據悉,市質監系統從本月起每月定期舉行一次這樣的活動,時間是每月15日。
食品安全接待日活動現場。
現場 市民投訴當場受理
一塊食品安全接待日接訪內容的宣傳牌豎放在接待現場的醒目處,現場還設有政策咨詢、投訴舉報、食品監管等功能咨詢臺,咨詢臺擺放著宣傳資料,一些市民就自己關心或遇到的問題進行咨詢和投訴。
“時下的童裝,價錢貴質量又不好,我前段時間在老城太平街買了一件童裝給小孩穿,沒想到,花了70元錢買的一件上衣,穿了沒幾次就掉色了,面料也起毛了,算起來比成人衣服還要貴。”就市民李元鳳女士反映童裝質量和咨詢如何識別童裝標識問題,工作人員耐心地進行解答。一位工作人員說,購買童裝時,首先看產品上有無商標和中文廠名廠址,有無成份及含量標識,主要是指服裝的面料、里料的標識和含量;其次是看產品上有無產品的合格證、產品質量等級等標識。如果沒有的話,大多是假劣產品。
李元鳳女士反映的問題只是接待現場的一個個案。對市民前來反映的問題,質監部門都熱情、耐心地解答。市質監局副局長房科輝告訴記者,對市民反映的有關食品安全等問題,工作人員盡量在現場及時依法處理,妥善解決,一時不能解決的認真記錄來訪者的姓名、聯系方式,耐心做好解釋工作,并將結果及時反饋。
在接待現場,一些市民告訴記者,以前遇到食品安全方面的疑問,不知去哪問個究竟,買到假冒偽劣產品,因為投訴程序繁瑣,也經常“被迫”放棄了舉報。現在好了,食品安全接待活動“搬”到街上來了,發現什么問題每月都可以到現場投訴,有什么疑問可當面講了。
市民表示,市質監系統開展如此高度公開、透明的接待活動,對市場銷售假劣產品尤其是食品的狀況,應該有很大的警惕作用。他們表示,今后在購買食品時,會盡量向商家索取發票,以便取證。同時,他們也希望有更多的部門開展類似的現場接待活動,把政府的執政職能服務基層,更加便民利民。
部門 每月開展一次現場接待活動
據介紹,按照省局統一部署,從本月起,每月15日,全市質監系統開展一天的食品安全接待日活動(逢端午節、中秋節順延至下一工作日;春節期間另行安排;其他節日和雙休日照常進行),現場收集、答復和處理企業及市民關心、反映的有關生產加工環節食品安全的問題,使食品安全接待日活動成為監管部門發現問題、解決問題的重要渠道。
市質監局表示,每月15日的接待活動,全市五縣一區均設立食品安全咨詢點,向大家宣傳食品安全科學知識及有關法律、法規,解答企業和群眾反映的有關食品安全問題,受理食品違法生產、質量不合格等問題。張紫輝 梁秀慧 文/圖
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本報訊 (記者 張紫輝 通訊員 梁秀慧)昨日,市質監局根據群眾舉報,分別對市區太陽升一家花生油作坊和源西辦事處黃子洞一家糕點小作坊進行突擊檢查,發現這兩家小作坊均無衛生許可證等相關證照,執法人員依法對其設備進行當場查封。
市質監局表示,市民發現違法違規生產食品的小作坊,可通過12365向質監部門舉報。同時,提醒廣大市民在日常生活中不要貪圖便宜,低價購買地下小作坊生產經營的糕點食品等,以免影響身體健康。
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