實(shí)行問責(zé)制后的翔豐商業(yè)廣場(chǎng)附近，流動(dòng)攤販難覓蹤影

問責(zé)制

      “現(xiàn)在街上少了很多占道經(jīng)營的，我們跑車都順暢多了！”徐元通是東源縣仙塘鎮(zhèn)人，在市區(qū)開摩托車載客，由于每天都在城市的大街小巷營生，他對(duì)近段時(shí)間市容市貌的變化感觸頗深，“路況好了，生意就好做了。”
      今年1月份，市政府決定對(duì)市區(qū)主次干道臨街建筑工地等場(chǎng)所建筑材料堆放行為管理工作實(shí)行問責(zé)制。市城管局積極配合，加大了管理力度，制訂出更科學(xué)和人性化的城管措施，不但市容市貌漸漸變得整潔靚麗，市民的滿意度也日益提升。

建筑材料堆放更規(guī)范

      隨著城市的擴(kuò)容發(fā)展，市區(qū)旺福路近幾年拆舊建新的步伐加快，街道兩邊有不少建筑工地。由于大堆泥沙和建筑材料堆放在路邊，旺福路經(jīng)常塵土飛揚(yáng)，一些路段在下雨天就變得泥濘不堪，給居民和行人帶來不便。旺福路一美容院的店員告訴記者，以前因?yàn)閴m沙多，店子的門窗都蒙上了一層細(xì)灰，經(jīng)常需要清理，旁邊建筑工地的亂堆放也影響到他們的生意，但是，“現(xiàn)在這段路基本沒有泥沙了，很多工地也都圍上了綠鐵皮�！�
      記者看到，旺福路有4處建筑工地，不但沒有泥沙堆在路邊，而且都已進(jìn)行了圍欄作業(yè)，整條街顯得比較整潔。市城管局局長程越華說，問責(zé)制實(shí)施前，市城管部門就開始強(qiáng)化管理，督促市區(qū)的臨街建筑工地等場(chǎng)所按規(guī)定堆放建筑材料，并統(tǒng)一設(shè)置圍蔽設(shè)施，實(shí)行圍欄作業(yè)。問責(zé)制實(shí)行后，市城管局成立了市容督察小組，分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，督察組堅(jiān)持每天上路，發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格問責(zé)，做到“發(fā)現(xiàn)一宗，跟蹤一宗，處理一宗。”
      據(jù)了解，問責(zé)制實(shí)行以來，市城管部門已圍欄作業(yè)90多處共1000多平方米，清理了500多噸建筑垃圾。目前，市區(qū)主干道臨街的建筑垃圾基本已清理，建筑工地和門店裝修基本實(shí)施圍欄作業(yè)，市容市貌得到改觀。

流動(dòng)攤販難覓蹤影

      為美化市容，年前，市城管局在興源路的綠化樹上掛滿了紅色的燈籠，成為市區(qū)最靚麗的一道風(fēng)景線之一。喜歡在這條路上散步的市民也漸漸發(fā)現(xiàn)，興源路不但變漂亮了，而且秩序變好了，以前常有的占道經(jīng)營現(xiàn)象幾近絕跡，流動(dòng)攤販也難覓蹤影。
      細(xì)心的市民會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種變化就始于城管實(shí)行問責(zé)制前夕。市城監(jiān)大隊(duì)大隊(duì)長蘇三慶說，為配合問責(zé)制實(shí)施，該大隊(duì)實(shí)行了路街目標(biāo)管理責(zé)任制，明確了城監(jiān)各中隊(duì)的管理范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任分工以及獎(jiǎng)懲條件，該制度將責(zé)任細(xì)化到每個(gè)隊(duì)員，“自己的責(zé)任非常明確，且管理效果的好壞都擺在面上，一目了然。”這就讓問責(zé)制有了“人”可問。問責(zé)制實(shí)行后，市城管部門克服了人員少、經(jīng)費(fèi)少的困難，無論節(jié)假日，“我們的隊(duì)員從早上七點(diǎn)半到晚上十點(diǎn)半，不定時(shí)地上街巡查�！碧K三慶說，嚴(yán)格、科學(xué)的管理和整治市容，有效地減少了占道經(jīng)營等違規(guī)現(xiàn)象。
      記者發(fā)現(xiàn)，這種變化不止出現(xiàn)在興源路。比如，市區(qū)翔豐商業(yè)廣場(chǎng)附近以前是流動(dòng)攤販云集的一個(gè)“據(jù)點(diǎn)”，由于該路段人流和車流量大，經(jīng)常造成交通擁擠和堵塞，附近的商家也多有怨言。現(xiàn)在，該路段人行道干凈整潔，車流通行順暢。徐元通還說，不但市區(qū)的主干道，一些橫街背巷的市容市貌都已得到改善。

修改5次后的溫馨短信

     “城市管理齊出力，美好環(huán)境共受益。請(qǐng)市民自覺遵守有關(guān)規(guī)定，不要在城市道路和公共場(chǎng)所進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)，門店前不能擺放貨品及其它設(shè)施。”
      最近，很多市民都收到了市城監(jiān)大隊(duì)發(fā)出的這條短信提醒�！耙郧拔铱傉J(rèn)為城管的人多是蠻不講禮的，收到短信后，覺得城管執(zhí)法也挺人性化的�！笔忻窳_先生說，短信讓他對(duì)城管人員的工作和自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任都有了一個(gè)新認(rèn)識(shí)。
      據(jù)蘇三慶介紹，這種做法是借鑒了其它部門的好經(jīng)驗(yàn)，“我們每到一個(gè)城市，都會(huì)收到一條問候短信，感覺挺溫馨的�！笔艽藛�發(fā)，去年11月份，市城監(jiān)大隊(duì)提出借短信這個(gè)平臺(tái)來更科學(xué)、人性化地開展工作，并得到了河源移動(dòng)的支持。而為了讓短信的內(nèi)容不引起市民反感，語氣更委婉，他們反復(fù)琢磨推敲，直到修改了5次后才最終確定。以前，城管工作難做的一個(gè)很大問題是部分市民和商販不理解、不配合。蘇三慶說，發(fā)送短信后，市民的反應(yīng)特別好，城管工作也得到了更多人的理解和支持。

本報(bào)記者 蔣安春