核心提示

      作為全市急救中樞，120 急救中心關(guān)乎許多市民安危。目前，我市基本形成了以120 為主、各大醫(yī)院急救中心為輔的急救系統(tǒng)。但是，各個(gè)急救中心都是各自為政，急救資源沒有得到有效利用。近日，本報(bào)接到不少市民反映，建議設(shè)立全市統(tǒng)一的緊急救援中心，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一指揮，讓120 更好地為市民服務(wù)。本報(bào)記者深入體驗(yàn)，詳細(xì)調(diào)查了解我市120 急救中心的現(xiàn)狀與困境。

1 月14 日，120 急救中心醫(yī)護(hù)人員在轉(zhuǎn)運(yùn)交通事故傷員。

體驗(yàn)：快速急救

      1月14日。

      12：48：“您好！120急救中心。” “205 國(guó)道原熱水收費(fèi)站往前兩公里處發(fā)生一起車禍，兩人受重傷，快來救人！”電話那頭傳來一陣急促的聲音。

      記下對(duì)方電話號(hào)碼后，120 接線員小楊立即通過內(nèi)線電話將相關(guān)情況告知搶救室值班人員。

      12：50：120 急救車司機(jī)陳師傅啟動(dòng)車輛，急診科羅醫(yī)生和一位護(hù)士上車。

      13：05：急救車趕到目的地。車還未停穩(wěn)，羅醫(yī)生和護(hù)士就推開車門，下車，驗(yàn)傷。現(xiàn)場(chǎng)目擊者說，兩位傷者當(dāng)時(shí)騎著助力車橫穿馬路，一輛從連平方向駛來的福田牌大貨車正好經(jīng)過，將助力車撞倒。對(duì)傷者各項(xiàng)體征進(jìn)行檢查后，羅醫(yī)生說，傷者全身多處軟組織挫傷，但基本沒有骨折，沒有大出血。隨后，醫(yī)生、護(hù)士、司機(jī)三人合力將傷者放入擔(dān)架抬上車。安置妥當(dāng)后，陳師傅開車往回趕。此時(shí)，交警也趕到現(xiàn)場(chǎng)開始勘查。

      13：22：120 急救車一路呼嘯而過，趕到市人民醫(yī)院。車一停穩(wěn)，早就等候在急診科門口的醫(yī)護(hù)人員立即上前，搬運(yùn)傷員。兩名傷者被轉(zhuǎn)往治療室，醫(yī)生對(duì)他們的傷口進(jìn)行清創(chuàng)治療。半小時(shí)后，清創(chuàng)結(jié)束。這時(shí)，羅醫(yī)生感覺有點(diǎn)餓了，才想起來自己還沒有吃中午飯。

      “這還不是最忙的。”羅醫(yī)生說，他們最忙的時(shí)間是晚上6 至8 點(diǎn)左右。夜間交通事故、醉酒斗毆等致傷事件較多，120 電話應(yīng)接不暇。

難題：各自為政

      “ 今天挺幸運(yùn)的，沒有出空診。”在回醫(yī)院的路上，司機(jī)陳師傅說，假求救、惡意騷擾、重復(fù)出診， “撲空”的原因有很多，但最主要的，是重復(fù)出診。“有時(shí)當(dāng)我們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，其他醫(yī)院的急救車也趕到了現(xiàn)場(chǎng)。”

      市人民醫(yī)院急診科徐主任說，多家醫(yī)院重復(fù)出診導(dǎo)致的空診占到120 全部出診的近三分之一。這種重復(fù)出診的情況主要發(fā)生在市區(qū)的交通事故傷員搶救中。據(jù)他了解， 交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人或者目擊者有時(shí)會(huì)分別打電話給不同的醫(yī)院求救，這些醫(yī)院接到電話后，都會(huì)立即派車趕到現(xiàn)場(chǎng)。

      據(jù)了解，目前我市市區(qū)包括市人民醫(yī)院、市婦幼保健院、市中醫(yī)院、長(zhǎng)安醫(yī)院、同濟(jì)醫(yī)院等多家醫(yī)院都開設(shè)有急診科或者急救中心，急救網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常健全。可是，因?yàn)樯形唇��?20 統(tǒng)一急救平臺(tái)，無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)配，多家醫(yī)院重復(fù)出診的情況時(shí)常出現(xiàn)。

困境：超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)

      14 日中午，市人民醫(yī)院急診中心輸液大廳里，50 多位病人正在輸液。病人和他們的家屬，擠滿了整個(gè)輸液大廳。據(jù)市人民醫(yī)院統(tǒng)計(jì)，該院急診科每天接診病人 150人次左右。

      “現(xiàn)在我們基本上是在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。”該院急診科徐主任說。市人民醫(yī)院急診科與河源市120 急救中心，其實(shí)是一套人馬，兩塊牌子，既要擔(dān)負(fù)市區(qū)院前醫(yī)療急救（120 急救車前往搶救），又要負(fù)責(zé)醫(yī)院急診治療（病人自行趕到醫(yī)院）和危重病人的搶救。急診科有一位副主任醫(yī)師和六名主治醫(yī)師，每天都忙不過來。人手緊張，有時(shí) 120 急救車還得等醫(yī)生在搶救室里做完手術(shù)才能出車。

期望：統(tǒng)一調(diào)配

      “聽說其他地級(jí)市都建立了統(tǒng)一的120 急救中心，我希望咱們河源也能這樣做。”接線員小楊說。

      市人民醫(yī)院急診科徐主任跟小楊的想法一樣。從外部看，目前我市各大醫(yī)院基本上都設(shè)立了急救中心，因?yàn)槿狈�統(tǒng)一調(diào)度和協(xié)調(diào)管理，經(jīng)常造成多家醫(yī)院重復(fù)出診。徐主任說，從內(nèi)部看，醫(yī)院的急救中心不光要擔(dān)負(fù)院前急救，還要負(fù)責(zé)醫(yī)院急診治療和危重病人搶救，身負(fù)多項(xiàng)重任，往往是疲于奔命。“這樣一來，表面上看，河源的急救系統(tǒng)非常健全，但實(shí)際則是非常混亂，市民對(duì)此也有不滿。”徐主任建議，將120 急救中心從市人民醫(yī)院剝離出來，另起爐灶，建立市120 急救中心，以就近出診、就近搶救、專科優(yōu)先、病人自愿的原則，將全市有急救能力的醫(yī)院資源統(tǒng)一調(diào)配，統(tǒng)一指揮。這樣，既能提高全市的醫(yī)療急救水平，又能給醫(yī)院減負(fù)，還能徹底解決目前的無序競(jìng)爭(zhēng)問題。

      建立統(tǒng)一的市120 急救中心，不光是醫(yī)護(hù)人員的期望，還是普通市民的心愿。1 月2 日，網(wǎng)友 “keith3324”在“華哥信箱”發(fā)帖建議，“建立河源市的120 急救網(wǎng)絡(luò)，挑選幾家有資格進(jìn)行院前急救的醫(yī)院劃定急救半徑，提高急救的成功率，減少空診率。”

                                                          本報(bào)記者 程癸鍵