食客吃粥吃出螺絲帽 服務員輕描淡寫地說可以換一份
本報訊(記者 朱許龍)“吃粥居然吃出了一顆螺絲帽!”黃女士前晚在大同路某宵夜檔吃宵夜,哪知竟遇到這樣郁悶的事。
記者趕到時,黃女士正與服務員交涉。她說,晚上11 點左右,她和朋友到店里吃宵夜,點了一份瘦肉粥。剛吃幾口,竟然發現碗里有一顆螺絲帽,橫截面約指甲蓋大小,銀白色的,很顯眼。黃女士立即叫來服務員詢問,服務員竟輕描淡寫地說“可以換一份”,隨手欲將粥倒掉。黃女士很氣憤,制止住服務員,并要求店主給個說法。
由于店主不在店內,另一位服務員出面處理此事,她向記者表示:“以前從未出現這種狀況,可能是粥桶上的螺絲帽松動,自然脫落到桶內所致。剛才那服務員是新來的,不熟悉情況。”隨后店主趕回店內,向黃女士賠禮道歉,并承諾給黃女士免單。店主向記者表示,以后一定嚴把質量關,杜絕此類事件再次發生。
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