本報訊（記者 周煥）虎年春節，我市環保投訴熱線“12369”頗為“冷清”。記者昨日從市環保局環境監察分局獲悉，春節期間，我市環保投訴熱線僅受理2 宗投訴，環保投訴率和去年同期相比下降85%。

      據市環保局環境監察分局信訪室一負責人介紹，2 月13 日至2 月20 日，我市環保投訴熱線 “12369”共受理市民投訴2 宗，一宗因濫采河砂導致水污染，一宗為舉報亞洲創建排放廢氣。該負責人表示，這宗水污染投訴，將責成當地環保部門前往調查處理；而關于亞洲創建排放灰色濃煙的投訴，經環保工作人員現場調查，證實為誤解，因當時天色已晚，亞洲創建所排放的水蒸氣被市民誤視為灰色濃煙。

      據了解，噪音投訴一直是近年來我市環保投訴的熱點，去年春節期間，“12369”共受理13 宗投訴，對于酒吧、KTV 等娛樂場所的噪音投訴為熱點，共有11 宗，占總數的85%；而去年全年，“12369”共受理1600 多宗投訴，其中，噪音投訴所占比例高達四至五成。

      去年春節的投訴熱點，在今年春節期間卻出現零投訴的現象，原因何在？這位負責人解釋說，近幾年來，隨著城市的發展，市區噪聲污染問題越來越嚴重，市民投訴不斷，引起市委市政府的高度重視。去年6 月，市政府召集環保、公安、工商、城管、文化等多個部門，在市區展開為期3 個月的專項整治行動，成效顯著，受到廣大市民的一致好評；而這，也是今年春節期間環保投訴遭“冷遇”的主因。