本報訊（記者 謝素德）從昨天起，我市對全市1020 個“公仆信箱”的承辦者分三批進行系統的網絡知識培訓。首場培訓課，市委市政府邀請中國人民大學教授任劍濤講授現代網絡知識。

      據介紹，目前我市的“公仆信箱”已由最初的華哥信箱演變成延伸至縣區至部門和鄉鎮的一個網上信訪系統。運作以來，收到有效信件1.6 萬多件，辦結15121 件。陳建華說，目前，我市“公仆信箱”已延伸到鄉鎮，并在鄉鎮綜治信訪維穩中心設置了網絡平臺，但仍存在基層領導干部對網絡認知不足、操作不熟練、信件不夠及時回復的情況。為此市委市政府決定分三期對全市“公仆信箱”承辦者和各級領導干部進行系統培訓。

陳建華要求我市公務員隊伍，特別是領導干部要以培訓為契機，切實提高網絡運用和管理能力。強調45 歲以上同志要積極參與，通過集中培訓加強網絡知識學習，提高電腦操作能力，并通過熟悉 “公仆信箱”網上信訪系統平臺，與民互動，為群眾服務。

陳建華  推進信息化進程

      市委書記陳建華在“公仆信箱”知識培訓班上指出，集中舉辦 “公仆信箱”知識培訓班，旨在進一步增強領導干部對網上信訪系統的了解，提高計算機應用水平，更好地發揮“公仆信箱”的作用，推進我市信息化進程。記者在隨機采訪中了解到，我市45 歲以上領導對網絡知識了解較少，而且幾乎不能熟練操作電腦漢字輸入，但利用計算機查閱文件或瀏覽信息則不存在困難。一位參加培訓的政府機關單位領導告訴記者，他們單位除幾位年輕人可以熟練操作電腦外，其余的均不熟悉，比例大概占 80%。平時領導如需在網上處理文件或回復“公仆信箱”來信，則通過口頭指示或書寫批示的形式交待其他人處理。在采訪來自環保、農業、質監、建行等單位參加培訓的人員中，大家均表示單位里40 歲以下的領導干部多數可以熟練操作電腦，但40 歲以上特別是45 歲以上的則不熟悉。

任劍濤  權利與民眾互動

      中國人民大學教授任劍濤在接受本報記者采訪時表示，“公仆信箱”的開通是敏銳的網絡時代感應，利用網絡平臺和網絡技術收集政務信息，提高公務決策水平，是保證河源經濟發展的一個有力杠桿。

      任劍濤說，河源的“公仆信箱”從最初的華哥信箱變成一項鎮級以上領導普遍介入的活動，說明河源鎮級以上領導對社情民意的把握開始與公共輿論的理解達成了一致性，對網民是高度認同的。任劍濤評價，“公仆信箱” 讓河源的領導全力放下身段，權利意識也有了積極變化，從而形成權利與民眾互動的新型觀念。 “公仆信箱”還是河源應用網絡問政的具體舉措，尤其是使黨政體制中的領導人積極行動起來，在推進經濟社會發展的同時滿足河源民眾的普遍訴求，“這在社會心理上、政治決策上、領導作風上都有重大的改進意義。