本報訊（記者 陳仕平）日前，經廣州亞組委廣東工業大學場館團隊公布，我市溫意玲、鄭嘉慧、馬超冰、朱菲菲、張晴、陳石林6 名志愿者榮獲亞運“微笑之星”榮譽稱號，這是亞組委對我市志愿者在服務亞運工作中優秀表現的充分肯定。

    據了解，我市亞運志愿者服務團隊全部被亞組委安排到廣東工業大學手球館觀眾服務業務口座席組，主要負責觀眾引導、賽事咨詢、觀眾席物資發放、文明觀賽勸導及秩序維持等工作。

    “您好！歡迎前來觀賽！”、“您好！108 區請往這邊走，祝您觀賽愉快！”……負責場館門口的志愿者朱菲菲說，每進來一位觀眾都要面帶笑容向他們問好或者引導他們坐席方位，臉上時刻都是保持一個微笑姿態，這也是他們志愿服務必須具備的。同時，比賽進行時還要時常面對觀眾席，跟隨現場氣氛引導觀眾鼓掌為運動員加油。

    根據組委會的安排，志愿者通常要在比賽前1 個多小時在各自的崗位上待命，直到比賽結束后1 個小時才能離開場館。微笑之星鄭嘉慧說，這樣算下來，幾乎每天都要工作9 個小時，甚至有的時候要服務到晚上12 點才能回到住所，雖然感覺有點累，但是想想還是值得的。

    “志愿服務就是這樣，熱情的服務隨時都可能遭到觀眾冷眼相待，但我們始終都會以飽滿的精神、優質的服務和用自己最甜美的微笑對待每一位觀眾，讓每一位觀眾都能感受到我們槎城志愿者的親切和溫暖”，溫意玲說。