倚玉子君：日前，在某超市買日用品，見一位阿姨買錯了紅包想退貨，收銀員表示不可以退。阿姨走后，收銀員說：“不就兩塊錢嘛，再買多一個不就行了，還要拿過來換，真是的。”

繁花若夢：這收銀員的話不敢茍同，如果真的不可以換，應該用比較親和的態度面對顧客，至少，應該讓人感覺如此。

今天多云轉晴：試想收銀員的工資也就千把塊，而且旁邊還有保安看著，多一事肯定不如少一事。以前看過促銷為客人省錢買別的商品，被保安罵。體諒下超市打工的人吧。

天空之王：超市的工資確實低，但這不是服務態度不好的理由。既然做這一行，起碼要對得起這份工資。總覺得河源的服務行業態度都不怎么好，雖然我也是河源人，但這是事實。

朱許龍 整理