本報訊（記者 謝素德）前日上午，市長彭建文在市行政服務(wù)中心調(diào)研時表示，市政府將抓緊研究制定績效考核制度，把有關(guān)職能部門是否進(jìn)入市行政服務(wù)中心提供優(yōu)質(zhì)高效的一站式服務(wù)，作為重要的考核指標(biāo)，努力打造務(wù)實(shí)高效廉潔的服務(wù)型政府。

      彭建文指出，市行政服務(wù)中心是行政便民與行政公開的重要平臺，是提高行政效率、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境的重要抓手，也是反映政府工作效率、工作水平、工作能力及體現(xiàn)執(zhí)政為民形象的重要窗口。因此，隨著政府職能的不斷轉(zhuǎn)變，市行政服務(wù)中心日益重要，其職能只能加強(qiáng)不能削弱。他強(qiáng)調(diào)，政府服務(wù)是河源參與城市競爭最重要的軟實(shí)力，市行政服務(wù)中心作為政府服務(wù)的窗口，要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)水平、規(guī)范行政行為，各窗口單位工作人員要用自身行動來共同改善河源的政務(wù)環(huán)境。

      服務(wù)靠人來完成，好人才方能出好服務(wù)。彭建文表示，市行政服務(wù)中心要雙管齊下提高服務(wù)水平，即一方面通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高辦事人員的服務(wù)觀念與素質(zhì)，另一方面職能部門要選派業(yè)務(wù)骨干充實(shí)到市行政服務(wù)中心窗口來，讓中心成為真正鍛煉人才、服務(wù)群眾的重要平臺。要以精細(xì)化管理來規(guī)范行政行為，就是對局長也要限定審批時間，提高辦事效率。同時，市行政服務(wù)中心要認(rèn)真檢查進(jìn)駐單位的辦事流程是否清晰，辦事流程的規(guī)則是否依法依規(guī)、便民、利民，辦事流程的監(jiān)督渠道是否通暢。