本報訊（記者 吳志堅）“政務(wù)服務(wù)無小事，群眾利益無小事。”昨日，市長彭建文在市行政服務(wù)中心成立10 周年暨全市政務(wù)電子監(jiān)察工作會議上強調(diào)，要力爭市直行政許可事項全部進入行政服務(wù)中心辦理，杜絕“選擇性”納入，提高行政許可事項的進駐率，真正落實好 “一站式”服務(wù)，使企業(yè)、群眾辦事更加配套順暢。

      截至今年5 月，市行政服務(wù)中心受理業(yè)務(wù)411956 宗，辦結(jié)業(yè)務(wù) 410745 宗，業(yè)務(wù)辦結(jié)率99.7%。已收規(guī)費2.4 億元，新申辦企業(yè)2086 戶。彭建文在肯定成績的同時，指出了我市行政許可事項進駐率偏低、部分已進駐中心的窗口單位沒有將所有業(yè)務(wù)納入窗口辦理和部分窗口單位對中心工作不夠重視等問題。他說，有些部門單位對進駐市行政中心缺乏積極性，有的經(jīng)常以種種理由隨意抽回或更換窗口工作人員，影響了窗口工作的正常開展。據(jù)群眾反映，個別窗口人員由于不熟悉業(yè)務(wù)，只能收收文件資料，最后統(tǒng)一帶回單位辦理業(yè)務(wù)，嚴重影響了辦事效率，也違背了設(shè)立行政服務(wù)中心的初衷。

      彭建文強調(diào)，各級行政服務(wù)中心要主動加快轉(zhuǎn)型，強化服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識和規(guī)范意識，努力實現(xiàn)政務(wù)理念、政務(wù)效能、政務(wù)公開、政務(wù)形象的新突破，力爭我市行政審批服務(wù)工作走在全省的前列。各級各部門要支持行政服務(wù)中心的建設(shè)，爭取市直行政許可事項全部進入行政服務(wù)中心辦理。

      現(xiàn)在有條件納入行政服務(wù)中心管理的，一定要按要求全部納入行政服務(wù)中心辦理，堅決杜絕“選擇性” 納入，進一步提高行政許可事項的進駐率，真正落實好“一站式”服務(wù)，使企業(yè)、群眾辦事更加配套順暢。此外，要實施同步聯(lián)合審批、加快發(fā)展電子政務(wù)，大力推行限時辦結(jié)制。堅決禁止將業(yè)務(wù)不熟的工作人員甚至是臨時工派到窗口工作，或隨意抽回、更換窗口工作人員。