本報訊（記者 吳志堅）“政務服務無小事，群眾利益無小事。”昨日，市長彭建文在市行政服務中心成立10 周年暨全市政務電子監察工作會議上強調，要力爭市直行政許可事項全部進入行政服務中心辦理，杜絕“選擇性”納入，提高行政許可事項的進駐率，真正落實好 “一站式”服務，使企業、群眾辦事更加配套順暢。

      截至今年5 月，市行政服務中心受理業務411956 宗，辦結業務 410745 宗，業務辦結率99.7%。已收規費2.4 億元，新申辦企業2086 戶。彭建文在肯定成績的同時，指出了我市行政許可事項進駐率偏低、部分已進駐中心的窗口單位沒有將所有業務納入窗口辦理和部分窗口單位對中心工作不夠重視等問題。他說，有些部門單位對進駐市行政中心缺乏積極性，有的經常以種種理由隨意抽回或更換窗口工作人員，影響了窗口工作的正常開展。據群眾反映，個別窗口人員由于不熟悉業務，只能收收文件資料，最后統一帶回單位辦理業務，嚴重影響了辦事效率，也違背了設立行政服務中心的初衷。

      彭建文強調，各級行政服務中心要主動加快轉型，強化服務意識、效率意識、創新意識和規范意識，努力實現政務理念、政務效能、政務公開、政務形象的新突破，力爭我市行政審批服務工作走在全省的前列。各級各部門要支持行政服務中心的建設，爭取市直行政許可事項全部進入行政服務中心辦理。

      現在有條件納入行政服務中心管理的，一定要按要求全部納入行政服務中心辦理，堅決杜絕“選擇性” 納入，進一步提高行政許可事項的進駐率，真正落實好“一站式”服務，使企業、群眾辦事更加配套順暢。此外，要實施同步聯合審批、加快發展電子政務，大力推行限時辦結制。堅決禁止將業務不熟的工作人員甚至是臨時工派到窗口工作，或隨意抽回、更換窗口工作人員。