6 月1 日開(kāi)始，我市建立兩個(gè)交通事故快處快賠服務(wù)點(diǎn)，正式啟動(dòng)輕微交通事故快速處理理賠“一站式”服務(wù)，對(duì)于符合快處快賠規(guī)定的輕微道路交通事故，在服務(wù)點(diǎn)受理后3 天內(nèi)可獲得理賠。“一站式”服務(wù)是否真的能讓輕微交通事故理賠快起來(lái)？對(duì)此，我市民生論壇的網(wǎng)友展開(kāi)激烈討論。

      網(wǎng)友“等待蒼老了誰(shuí)”轉(zhuǎn)載了這個(gè)消息，“6 月1 日起，輕微道路交通事故可快處快賠并在3 天內(nèi)獲得理賠。”有車(chē)一族的網(wǎng)友“冰凌子”講述了自己的經(jīng)歷： “有次追尾，責(zé)任很清楚，對(duì)方全責(zé)，我說(shuō)你賠我點(diǎn)錢(qián)吧。對(duì)方偏不，說(shuō)他有保險(xiǎn)，非要等交警過(guò)來(lái)，可以理賠。但我有急事，最后要了100 元錢(qián)走了，后來(lái)去修車(chē)，花了300 多元。那時(shí)候有這規(guī)定就好了！”網(wǎng)友“暖暖和小米”說(shuō)：“一些輕微交通事故中，常常看到事故雙方因保險(xiǎn)理賠等原因，不愿也不敢自行撤離現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)象，事故雙方為事故的理賠各自占道爭(zhēng)辯，并等候交警來(lái)處理。小小的交通事故讓道路擁堵，焦急的喇叭聲此起彼伏，這是個(gè)長(zhǎng)期困擾城市道路交通暢通的難題。現(xiàn)在難題有望解決了。”然而，有部分網(wǎng)友也有質(zhì)疑，“怎么界定屬于輕微財(cái)產(chǎn)損失啊？那些標(biāo)準(zhǔn)誰(shuí)說(shuō)了算？”“保險(xiǎn)駐點(diǎn)辦公，但憑當(dāng)時(shí)的照片，會(huì)不會(huì)證據(jù)不足，到時(shí)說(shuō)破壞了現(xiàn)場(chǎng)，就有理說(shuō)不清了。”

      發(fā)生輕微交通事故，為了長(zhǎng)時(shí)間等待保險(xiǎn)公司查勘員而焦急，因?yàn)椴荒芤苿?dòng)事故現(xiàn)場(chǎng)而造成交通堵塞，苦于不了解理賠流程而困惑，讓不少車(chē)主們直呼 “撞不起”。本月起，市區(qū)設(shè)立的兩個(gè)“快處快賠服務(wù)點(diǎn)”，由交警部門(mén)、相關(guān)保險(xiǎn)公司服務(wù)人員等駐點(diǎn)辦公，實(shí)行交通事故處理、保險(xiǎn)理賠“一站式”服務(wù)，讓當(dāng)事人在最短的時(shí)間達(dá)成協(xié)議，更好地處理交通事故，從而讓交通更暢通，讓交通更文明。而對(duì)于網(wǎng)友們的擔(dān)憂(yōu)與質(zhì)疑，要解決其實(shí)并不復(fù)雜，只要有關(guān)部門(mén)不斷改進(jìn)和完善這一服務(wù)便可。

本報(bào)記者 鄭婷影