本報訊（見習記者 劉秋香）8 月2 日，粵運綠都公交公司向10 名公交服務監督員正式發放聘書和工作證，并召開了公交服務監督員的首次座談會。即日起，監督員將對公交集團所屬運營線路的運營秩序、服務態度、行車安全、車輛整潔等進行全方位監督，市民可以向監督員們“吐槽”公交服務，提出自己的意見和建議。

     顧婷婷在一家企業做人事管理，每天都乘坐公交上下班，聽說公交公司要招聘服務監督員，她立即報了名。據介紹，10 名公交服務監督員來自不同行業。而在座談會上，監督員就駕駛員服務態度、車內衛生等問題和公交公司負責人進行了交流討論，顧婷婷反映了有些車內語音報站器不報站的問題，“以后坐公交就要多個‘心眼’了，得聽聽乘客對公交服務的評價，好的、壞的都要客觀地記錄下來。”