本報訊（記者 譚興孚）近日，記者從工商銀行廣東省分行獲悉，該行已正式推出了微信銀行服務， 24 小時為客戶提供人工咨詢、自助查詢和資訊獲取等服務。

     據介紹，客戶可以將需要咨詢的事項通過微信發到“中國工商銀行電子銀行”公眾賬號，由工行的專業團隊提供業務解答。同時，客戶也可以編輯固定格式內容查詢并實時獲取開戶行信息。用戶加關注后，將第一時間收到來自該行的創新產品、業務公告，以及各類優惠促銷信息。行業人士指出，通過智能化平臺，利用新技術不僅能夠帶給客戶更多的掌上便利，也可以進一步提高銀行業整體服務水平，這也是傳統行業積極創新的又一次有力嘗試。