本報訊（記者 鄭婷影）正在上班或者出差時，你的快遞到了，而小區物業又拒絕代收，這時就成了個問題。以后，不用再擔心這個問題了，10 月份起，河源超過 100 家美宜佳連鎖便利店開通了天貓和淘寶的免費“代收包裹”服務，市民從“等快遞”變為就近到服務站“取快遞”。

     10 月份起，我市五縣一區共有超過100 家美宜佳便利店提供快遞代收服務，其中市區就有87 家。記者登錄淘寶和天貓看到，在提交商品訂單時，在確認收貨地址一欄有“使用代收貨”的選項，只要點擊該選項，即能看到服務站的選擇窗口，顧客只需選擇就近的服務站即可，代收業務并無額外收費。據市區新風路一美宜佳便利店店員介紹，在便利店取快遞也十分簡單，貨物送達后，聯網系統會用短信發給顧客一個取貨密碼，顧客需要輸入正確的密碼或憑收貨人身份證件進行貨物簽收，“貨物會一直寄存在服務站，直至顧客來取。”此外，若有他人憑密碼取件，服務站都將視為顧客已授權他人取件。

     “不用再擔心沒人收快遞了，而且還不暴露自己的家庭地址，真方便！”便利店代收快遞的便捷性得到了市民的肯定，但無論如何，代收快遞的風險始終不能避免。對此，美宜佳便利店的店員告訴記者，快件送達服務站前就出現破損等問題的話，服務站會拒絕簽收，然后以短信或電話的方式通知顧客說明情況，“我們會檢查每件貨物的包裝和完整性，確認沒問題才簽收。”