近日，家住建設大道碧洋家園的住戶許先生向記者反映，自己想交水費物業公司卻不收，“物業告訴我們交水費之前需把之前所欠的管理費一起交齊，不然的話不予受理。”許先生表示，交不上水費就有可能會被斷水，他覺得，物業這樣捆綁收費不合理。

     業主：     想交水費得先交管理費

     碧洋家園業主的用水因為是通過物業二次加壓連入各家的，所以水費一直都是由物業代收。前幾天，許先生的家人到小區物管處交水費，但被拒收。“物業說我家欠了物業管理費，不交欠的管理費，就不收水費。”許先生說，他并不是惡意不交管理費，不交費主要是由于管理不到位。

     許先生告訴記者，他剛住進該小區時，一直與物業的關系都還算融洽。去年，許先生的住房出現了天花和外墻滲水，導致房屋發潮，墻壁變黑；而且小區的地下室、樓梯間等也存在臟、亂等問題，但問題一直沒有得到有效解決。于是，許先生決定拒交管理費。“拒交管理費，那都是因為小區物業管理存在問題，樓頂天臺的垃圾長期得不到清理導致積水，每到梅雨季節就滲水漏水，我們住在頂樓的苦不堪言。”許先生說。

     “水費是交給水業集團的，物業只是代收，現在物業以這種方式來逼著業主交管理費，把兩種費用混在一起，這樣做是完全不對的。” 許先生說，他一氣之下，管理費和水費都不交了。

     物業：    只是提醒不會隨便停水

     關于收費的問題，記者咨詢了小區的物業公司，一工作人員表示，如果沒有交管理費的話，現在確實不收業主的水費，“業主如果不交管理費，人員開銷無法得到保障，這也是沒辦法的辦法。”她說。

     “個別業主，欠了好長時間的管理費不交，來了就只交水費，這也不現實。”另外一位何姓工作人員表示，不交管理費，是不會收水費的。他們還表示，目前小區所有業主的水費是由物業統一收取，而水業集團只按照總表進行收費，而沒交費的，物業已經先行墊付。

     對此，該公司一位文姓負責人強調，他們也只是希望通過這種方式，提醒業主們交水費時將管理費交上，“即使他們不交水費，物業也不會隨便給業主斷水，目前也還沒有因業主未交水費而停水。”

     市水業集團客服部說，新市區 2011 年以前建設的小區，業主的水費幾乎都是由物業代收，如果要由水業集團收取到戶的話，必須進行小區供水管道改造，“因為這些小區報裝的是總表，不改造是無法抄表到戶的，而改造不僅涉及到費用問題，還需要小區提供二次加壓設備用地等問題。”

     部門：     物業費與水費不應捆綁

     對于物業公司“繳納物業費才能繳水費”的做法，記者采訪了市物價局，該局價格科一工作人員表示，水費屬于物業公司代收，跟管理費是兩碼事，不應該捆綁到一起。居民可以撥打12358 投訴，執法人員接到投訴后將會進行調查。

     廣東正顯律師事務所焦海洋律師則認為，業主與物業的做法都有不合理之處。《物業管理條例》規定，管理費不能與其他費用捆綁收取。業主不交管理費，屬違反了物業合同，物業公司可起訴業主。如果物業公司以收取管理費為條件向業主施加壓力捆綁收費，這種做法顯然不合理；如果物業公司不及時收取水費而導致業主日常生活受到影響，業主同樣也可以尋求法律途徑來解決。

     本報記者 謝素德