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          不交齊管理費拒收水費 物管人員稱這是沒辦法的辦法

              近日,家住建設大道碧洋家園的住戶許先生向記者反映,自己想交水費物業公司卻不收,“物業告訴我們交水費之前需把之前所欠的管理費一起交齊,不然的話不予受理!痹S先生表示,交不上水費就有可能會被斷水,他覺得,物業這樣捆綁收費不合理。

               業主:     想交水費得先交管理費

               碧洋家園業主的用水因為是通過物業二次加壓連入各家的,所以水費一直都是由物業代收。前幾天,許先生的家人到小區物管處交水費,但被拒收!拔飿I說我家欠了物業管理費,不交欠的管理費,就不收水費!痹S先生說,他并不是惡意不交管理費,不交費主要是由于管理不到位。

               許先生告訴記者,他剛住進該小區時,一直與物業的關系都還算融洽。去年,許先生的住房出現了天花和外墻滲水,導致房屋發潮,墻壁變黑;而且小區的地下室、樓梯間等也存在臟、亂等問題,但問題一直沒有得到有效解決。于是,許先生決定拒交管理費!熬芙还芾碣M,那都是因為小區物業管理存在問題,樓頂天臺的垃圾長期得不到清理導致積水,每到梅雨季節就滲水漏水,我們住在頂樓的苦不堪言!痹S先生說。

               “水費是交給水業集團的,物業只是代收,現在物業以這種方式來逼著業主交管理費,把兩種費用混在一起,這樣做是完全不對的。” 許先生說,他一氣之下,管理費和水費都不交了。

               物業:    只是提醒不會隨便停水

               關于收費的問題,記者咨詢了小區的物業公司,一工作人員表示,如果沒有交管理費的話,現在確實不收業主的水費,“業主如果不交管理費,人員開銷無法得到保障,這也是沒辦法的辦法!彼f。

               “個別業主,欠了好長時間的管理費不交,來了就只交水費,這也不現實。”另外一位何姓工作人員表示,不交管理費,是不會收水費的。他們還表示,目前小區所有業主的水費是由物業統一收取,而水業集團只按照總表進行收費,而沒交費的,物業已經先行墊付。

               對此,該公司一位文姓負責人強調,他們也只是希望通過這種方式,提醒業主們交水費時將管理費交上,“即使他們不交水費,物業也不會隨便給業主斷水,目前也還沒有因業主未交水費而停水。”

               市水業集團客服部說,新市區 2011 年以前建設的小區,業主的水費幾乎都是由物業代收,如果要由水業集團收取到戶的話,必須進行小區供水管道改造,“因為這些小區報裝的是總表,不改造是無法抄表到戶的,而改造不僅涉及到費用問題,還需要小區提供二次加壓設備用地等問題!

               部門:     物業費與水費不應捆綁

               對于物業公司“繳納物業費才能繳水費”的做法,記者采訪了市物價局,該局價格科一工作人員表示,水費屬于物業公司代收,跟管理費是兩碼事,不應該捆綁到一起。居民可以撥打12358 投訴,執法人員接到投訴后將會進行調查。

               廣東正顯律師事務所焦海洋律師則認為,業主與物業的做法都有不合理之處!段飿I管理條例》規定,管理費不能與其他費用捆綁收取。業主不交管理費,屬違反了物業合同,物業公司可起訴業主。如果物業公司以收取管理費為條件向業主施加壓力捆綁收費,這種做法顯然不合理;如果物業公司不及時收取水費而導致業主日常生活受到影響,業主同樣也可以尋求法律途徑來解決。

               本報記者 謝素德



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