本報訊（見習記者 黃冉）近日，我市出臺的《出租汽車駕駛員停班學習培訓管理制度》引起了全城熱議，不打表、“飛機表”、不開發票等現象的頻頻發生將出租車行業推上風口浪尖。有關部門負責人表示，將暢通市民投訴渠道，公布投訴熱線，及時查實處理出租車違法違規行為。

     據了解，亂提價、不開發票、計量不準的“飛機表”成為市民投訴的幾大核心問題，特別是今年，物價部門處理了大量亂提價行為，但每天仍會接到不少的相關投訴。另外，質監部門對現有出租車的計價器進行了重新檢測和簽封工作，但由于沒有建立長效機制，“飛機表”現象依然存在。市運管處負責人表示，對于群眾反映較為普遍和集中的問題，將加大打擊力度，保持高壓態勢。鑒于出租車市場運行流動性快，違法違規行為取證難度很大，各部門將按照執法區域劃分開來，建立快速有效的投訴處理機制。目前，物價、質監、交通等主管部門已向社會公布了投訴電話，確保群眾投訴有門，接到投訴后各部門將及時響應、馬上取證、迅速查處。

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     涉及到計價器不準、安裝“飛機表”等問題的，投訴電話：12365 （質監部門）

     涉及到亂漲價、亂收費等問題的，投訴電話：12358（物價部門）

     涉及到“黑的”、宰客、甩客、繞道等問題的，投訴電話：3289811 （源城交管總站）

     涉及到行業監管和服務等問題的，投訴電話：96900（市運管處，道路運輸一號通）