本報訊（記者 吳奕鎮）前日，鐵路部門發布了2014 年春運售票公告，2014 年1 月16 日-2 月24 日為2014 年鐵路春運時間。記者昨日從河源火車站了解到，今年春運預訂旅客列車互聯網、電話訂票預售期為20 天，車站窗口、代售點、自動售票機預售期為18 天，春運期間臨客車最長預售期為25 天，本月23 日開售。也就是說，春運火車票開賣最早為本月23日。

     據火車站工作人員介紹，2014 年春運期間臨時加開的旅客列車互聯網、電話訂票預售期為25 天，即本月23 日發售2014 年1 月 16 日(春運第一天)車票；車站窗口、代售點、自動售票機預售期為 23 天，即本月25 日發售春運第一天的車票。今年9 月1 日起，鐵路部門實施火車票梯次退票方案：票面乘車站開車前48 小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24 小時以上、不足48 小時的，收10%的退票費；開車前不足24 小時的，收20%退票費。火車站工作人員表示，往年春運期間，常發生旅客擔心買不到車票而見票就買，等到臨出行前才辦理退、改簽多余車票的現象，造成多次占用票額，影響其他旅客購票出行。所以，今年春運期間將按照規定不實行火車票梯次退票方案，退票時按票面價格的 20%核收退票費。

     另外，2014 年春運鐵路部門首次提出“自組團”概念，即務工人員只要湊夠5 人，都可以自行組團辦理務工人員團體票。但記者昨日從河源、龍川火車站確認，廣鐵集團不面向用工企業和5 名及以上務工人員自行組團辦理務工人員團體、學生團體往返票。同時，市民旅客除了通過網絡、電話及車站窗口、代售點購票外，從昨日開始，鐵路部門官方手機購票客戶端——“鐵路12306”上線試運行，可提供列車信息查詢、購票等服務。