“老伯，到這辦事方不方便啊？”“你好，住院醫療報銷該怎么辦理？”昨日，市長彭建文以一名普通干部身份來到市人社局開展窗口課堂活動，與辦事群眾一同體驗社保申請、醫療報銷等業務辦理流程，以實際行動深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。在人社局，彭建文先后到綜合服務大廳、人力資源管理服務中心等服務窗口進行咨詢，并與前來辦理有關業務的群眾進行親切交流，征求群眾對改善窗口服務的意見和建議。

本報記者 吳志堅 攝