本報訊（記者 戴湄）為了方便加油，有很多企事業單位和個人都會辦理一張加油卡。前日，記者接到消費者小芳的投訴，她反映在中石油續充卡時，工作人員以金額太少不足最低標準為由拒絕充值。為此，小芳心里感到很不是滋味。

     小芳向記者介紹，前日上午，她在上班時發現摩托車快沒油了，于是來到位于火車站附近的中石油加油站加油，當時，她發現油卡余額不多，便到收銀臺要求充值200 元，可營業員卻以金額太少不足最低標準為由拒絕為小芳充值。營業員稱，按公司規定，最少要充500 元才能辦理充值業務。在多次要求充值200 元無果的情況下，小芳只好用現金給摩托車加滿了油。“沒想到用加油卡更麻煩，還設置了門檻。” 小芳表示，自己用的是摩托車，充 200 元就可以加很多次油了，根本沒必要一次性充值500 元。而且，自己的充值卡是沒有設置密碼的，如果不小心掉了，誰撿到都可以拿去用，所以她不想一下子充那么多錢。對于加油站的做法，小芳表示存在強迫消費者交易的嫌疑。

     接到小芳的投訴后，記者來到火車站附近的加油站，向工作人員詢問辦卡充卡事項，工作人員稱，辦卡、充卡都有要求，首次充卡必須在1000 元以上，續充不能低于 500 元。在收銀臺，記者也看到，電腦上張貼著關于加油卡優惠政策的告示，上面寫著從2014 年開始提高充值額最低限額，單位卡和個人卡客戶首次單卡充值額最低必須達到1000 元才能享受優惠，低于1000 元無優惠，且后續充值時每次單卡充值額必須達到500 元，不記名卡單卡單次充值最低限額500 元。充值限額政策2014 年全年實行。

     對此，中石油河源分公司有關負責人表示，中石油的充值卡相當于會員卡，會員卡是享受優惠的。為了提高會員的忠誠度，從今年1 月1 日起，省公司開始試行會員卡單次充值500 元以上的政策，客戶可以選擇辦卡充卡享受會員折扣，也可以選擇用現金來消費。對于新辦卡最低要1000 元以上才能辦理這件事，該負責人說，充值卡主要是面向小車客戶，客戶加幾次油就可以用完，而新辦卡公司是直接默認優惠的，所以只能在1000 元以上才能辦充值卡。

     隨后，記者把情況反映到市消委會，市消委會相關負責人表示，將派工作人員著手調查處理。