現(xiàn)在城市建設(shè)飛速發(fā)展，差不多每天都給人舊貌換新顏的感覺(jué)，無(wú)論外地人還是當(dāng)?shù)厝耍�有時(shí)需要向別人問(wèn)路本在情理之中。然而有的人在求助時(shí)，竟連稱呼都不愿意叫，“謝謝”也不愿意說(shuō)；而有的人在別人求助時(shí)，連個(gè)指示方向的手勢(shì)都不愿打，連句明確的話都懶得說(shuō)。這種“問(wèn)路冷漠癥”著實(shí)讓人尷尬和無(wú)奈。

現(xiàn)象：并非人人問(wèn)路有禮貌

     “9 棟怎么走？”“保安，幼兒園在哪里……”市區(qū)萬(wàn)隆一品小區(qū)的出入口有一個(gè)保安亭，保安周師傅在這里干了幾個(gè)月，類似這樣的對(duì)話，是周師傅每天的“必修課”。這里人流量很大，周師傅除了開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)外，每天要為幾十人當(dāng)活地圖。但是，大家問(wèn)路時(shí)足夠禮貌嗎？ 會(huì)用敬語(yǔ)嗎？問(wèn)完會(huì)答謝嗎？對(duì)此，周師傅笑笑搖搖頭。

     “大部分人都比較禮貌，會(huì)叫 ‘師傅’、‘保安大哥’等，會(huì)用‘請(qǐng)問(wèn)’或‘麻煩’來(lái)開(kāi)頭。”周師傅說(shuō)，對(duì)于這種人，他都會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地講述，有時(shí)方便的話，還會(huì)親自帶路。然而，并不是所有人的問(wèn)路都這么有禮貌，周師傅說(shuō)：“有些人沒(méi)有稱呼，直接就問(wèn)‘這里怎么走？’；還遇到有人用‘喂’開(kāi)頭，說(shuō)話還特別大聲，雖知道他們并沒(méi)有惡意，但感覺(jué)特別不舒服。”周師傅總結(jié)道，最大的問(wèn)題是，問(wèn)完路后，很多人都直接走了，極少有人會(huì)說(shuō)“謝謝”。

     針對(duì)“問(wèn)路”，剛到河源工作半年的業(yè)務(wù)員小楊也有話說(shuō)。小楊來(lái)自湖南，在市區(qū)一家墻紙店當(dāng)業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員自然要經(jīng)常往外跑，初來(lái)乍到時(shí)，他不認(rèn)識(shí)路，出門(mén)主要靠問(wèn)路。可是，這個(gè)“不熟悉路”的情況，讓他吃了不少悶虧。“有的只是用手指，有的只說(shuō) ‘往前走’，有的說(shuō)‘不知道’，有的甚至搭理都不搭理我。”半年來(lái)，小楊為“ 問(wèn)路”遭了不少白眼。如今，為了避免“問(wèn)路”，他寧愿走冤枉路也不愿多問(wèn)，他買了張地圖，盡量多走多記，他覺(jué)得，唯一的辦法是把自己從“路癡”變成“活地圖”。

點(diǎn)評(píng)：勿以善小而不為

     這種“問(wèn)路冷漠癥”一旦成為一種社會(huì)流行病，今天誤人，明天就可能誤己。所以，為人為己，我們都該治治“問(wèn)路冷漠癥”了。治療這種病只靠社會(huì)呼吁和輿論引導(dǎo)很難奏效，關(guān)鍵還要靠市民自我修養(yǎng)：建議溫習(xí)溫習(xí)“勿以善小而不為”的祖訓(xùn)，學(xué)學(xué)換位思考的處世方法，這樣，我們的社會(huì)就會(huì)多一份愛(ài)心和責(zé)任……

     “問(wèn)路冷漠癥”病雖小，但卻阻礙了文明城市建設(shè)，不可不治。在此，記者提醒廣大居民，在向他人問(wèn)路時(shí)，要以謙恭的稱謂稱呼對(duì)方，然后再禮貌熱情地向別人問(wèn)路。得到對(duì)方的答復(fù)之后應(yīng)真誠(chéng)地向?qū)Ψ降乐x，即使沒(méi)有得到期望的答復(fù)，也要道謝；為別人指路時(shí)，應(yīng)熱情周到地向?qū)Ψ街敢�和解釋；不要歧視外地人；不可指錯(cuò)路，自己不清楚或不確定時(shí)應(yīng)致歉。

     本報(bào)記者 鄭婷影