市民求助：日前，《記者幫辦》欄目接到了家住源城區源南鎮和平村尖下村民小組袁女士的來電求助，稱2010 年時因鄰居蓋房子，將她家的室外電線進行了改動和接駁，改動過的電線架空過低，導致出現斷電、電線破損等問題，當她要求對方將路線恢復原狀時，卻遭到對方的拒絕，至今遲遲未能如愿得到解決。據袁女士說，去年至今年3 月份期間，她家所用的供電電線前后因不同原因斷過3 次，由于平時只有自己一人在家，給她的生活帶來不便，她希望記者能幫其解決問題。

     現場了解：從河紫路路口出發，記者走了近半個鐘頭的路程，才來到袁女士這個不到50 平方米的家。袁女士告訴記者，家里的孩子都外出打工、讀書，只剩下自己一人在家，為了能增加收入，她養了幾頭豬，斷電給她養豬帶來了很大的影響。

     據袁女士介紹，2010 年，一鄰居建造新房，先后兩次對袁女士的電線線路進行挪動，期間電線還出現不同程度的受損。房子建好之后，電表電線被其鄰居重新挪到路邊，電線架上的位置卻距離地面很低，導致電線很容易被路過的車輛掛到。記者在現場看到，從電表上接出的電線到其家中，約有300 米長，而部分架空的電線出現下垂，最低點距離地面約為2 米。她告訴記者，從去年五六月份至今年3 月份，她家里因電線被大風吹斷、貨車掛斷等原因而3 次出現停電，每次都要求助老鄉將電線暫時接回。袁女士最擔心的是，現在是多雨天氣，一旦電線斷了出現漏電怎么辦？

     記者幫辦：隨后，記者將了解到的情況向當地供電部門反映，源城供電局南郊供電所有關負責人及工作人員很快來到現場。在查看后，該負責人表示，按照《用電法》的相關規定，電表以外的產權是由用戶自行管理，電表內才由供電部門統一管理，所以袁女士家的這300 米線路，由用電戶自己管理。但為了安全起見，同時考慮到袁女士家庭實際情況，等雨過天晴之后，將派電工將電表移至其房子附近，并將線路重新接好，確保不再被車輛掛到或因天氣原因而出現斷線。現場得到供電部門工作人員的承諾之后，袁女士對該答復與本報此次幫辦表示滿意：“謝謝你們，大雨天的還跑一趟，以后就不用為電線的事情擔心了。”

     幫辦記者 吳奕鎮