市民求助：日前，《記者幫辦》欄目接到了家住源城區(qū)源南鎮(zhèn)和平村尖下村民小組袁女士的來電求助，稱2010 年時因鄰居蓋房子，將她家的室外電線進(jìn)行了改動和接駁，改動過的電線架空過低，導(dǎo)致出現(xiàn)斷電、電線破損等問題，當(dāng)她要求對方將路線恢復(fù)原狀時，卻遭到對方的拒絕，至今遲遲未能如愿得到解決。據(jù)袁女士說，去年至今年3 月份期間，她家所用的供電電線前后因不同原因斷過3 次，由于平時只有自己一人在家，給她的生活帶來不便，她希望記者能幫其解決問題。

     現(xiàn)場了解：從河紫路路口出發(fā)，記者走了近半個鐘頭的路程，才來到袁女士這個不到50 平方米的家。袁女士告訴記者，家里的孩子都外出打工、讀書，只剩下自己一人在家，為了能增加收入，她養(yǎng)了幾頭豬，斷電給她養(yǎng)豬帶來了很大的影響。

     據(jù)袁女士介紹，2010 年，一鄰居建造新房，先后兩次對袁女士的電線線路進(jìn)行挪動，期間電線還出現(xiàn)不同程度的受損。房子建好之后，電表電線被其鄰居重新挪到路邊，電線架上的位置卻距離地面很低，導(dǎo)致電線很容易被路過的車輛掛到。記者在現(xiàn)場看到，從電表上接出的電線到其家中，約有300 米長，而部分架空的電線出現(xiàn)下垂，最低點(diǎn)距離地面約為2 米。她告訴記者，從去年五六月份至今年3 月份，她家里因電線被大風(fēng)吹斷、貨車掛斷等原因而3 次出現(xiàn)停電，每次都要求助老鄉(xiāng)將電線暫時接回。袁女士最擔(dān)心的是，現(xiàn)在是多雨天氣，一旦電線斷了出現(xiàn)漏電怎么辦？

     記者幫辦：隨后，記者將了解到的情況向當(dāng)?shù)毓╇姴块T反映，源城供電局南郊供電所有關(guān)負(fù)責(zé)人及工作人員很快來到現(xiàn)場。在查看后，該負(fù)責(zé)人表示，按照《用電法》的相關(guān)規(guī)定，電表以外的產(chǎn)權(quán)是由用戶自行管理，電表內(nèi)才由供電部門統(tǒng)一管理，所以袁女士家的這300 米線路，由用電戶自己管理。但為了安全起見，同時考慮到袁女士家庭實(shí)際情況，等雨過天晴之后，將派電工將電表移至其房子附近，并將線路重新接好，確保不再被車輛掛到或因天氣原因而出現(xiàn)斷線。現(xiàn)場得到供電部門工作人員的承諾之后，袁女士對該答復(fù)與本報此次幫辦表示滿意：“謝謝你們，大雨天的還跑一趟，以后就不用為電線的事情擔(dān)心了。”

     幫辦記者 吳奕鎮(zhèn)