9 月11 日，來自湛江市坡頭區南山鎮巴東村的小鄭坐車到新學校河源職業技術學院報到，因車輛晚點，到達源城區老城客運站時已近晚上11 點。由于初來乍到，人生地不熟，小鄭只身一人攜帶著學費和行李在車站周邊轉了幾圈，沒有找到去學校的車輛，他怕坐上“黑的”，又不敢貿然入住旅館，焦急之下只好報警求助。城東派出所接報后，立即與河源職業技術學院取得聯系，將小鄭安全送至學院，并為小鄭安排好宿舍，小鄭對民警的熱心相助表示十分感謝。