樓面漏水，外墻滲水，墻體下沉、裂縫……沒有一間房間完好，從2005 年年底搬進(jìn)來到現(xiàn)在，一直找物業(yè)、開發(fā)商和相關(guān)部門反映情況，但都沒有徹底解決問題。住在老城上城社區(qū)橫東巷城中城花園的謝秀梅已經(jīng)被自己的房子折磨得沒了脾氣，看著房間的墻面被雨水浸透后留下的一坨一坨霉點(diǎn)，只能苦笑。

頂樓房間問題重重

昨日，謝秀梅帶著記者來到位于E 棟B 單元7 樓的家。剛進(jìn)門，記者就看見客廳白色的墻壁有幾塊很大的黑斑，樓面漏水后留下的印記十分清晰。墻面與樓面上一條條黑色的裂縫與白色石灰粉刷的墻壁對比十分明顯，洗手間、陽臺(tái)用瓷磚貼的墻面也因?yàn)閴�體下沉裂開了縫。

三房兩衛(wèi)一廳，沒有一處是不漏水、不裂縫的。謝秀梅買的是期樓，交房的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)下雨時(shí)樓面漏水。新房尚未入住，有一次下雨，樓下的鄰居反映，7 樓上面的水漏到6 樓去了。裝修住進(jìn)去后她發(fā)現(xiàn)，漏水問題依然存在，一到下雨時(shí)，就得用塑料盆接水。9 年了，一直如此�，F(xiàn)在兒子和兒媳的房間側(cè)墻被雨水浸泡，整面墻都是灰黑色。

E 棟B 單元7 樓一共3 戶人家，除了謝秀梅家外，其余兩家也存在同樣問題，墻面長期被雨水浸泡，白色顏料部分已近脫落，只留下黑色的印跡，房間的樓面、側(cè)墻都有裂縫，就算是用瓷磚貼的墻壁也會(huì)裂開。

物業(yè)給出處理方案

住在謝秀梅隔壁的黃先生告訴記者，2005 年底他們搬來新家過年，當(dāng)時(shí)樓面和墻壁就有細(xì)微的裂痕，一直到2008 年，漏雨、裂縫更加嚴(yán)重。黃先生幾次跑去物業(yè)反映，但是當(dāng)時(shí)的物業(yè)給出各種說辭，就是不給業(yè)主維修。黃先生實(shí)在沒有辦法，就聯(lián)合同住在E 棟B 單元7 樓的高先生和謝秀梅去住建部門反映情況。黃先生回憶，住建局的意見是找開發(fā)商和物業(yè)，三方協(xié)商解決。當(dāng)時(shí)迫于壓力，物業(yè)找來維修人員去E 棟B 單元把天面補(bǔ)了一下，但是沒有解決問題，房子還是漏水，裂縫就更不用說了。

到如今，小區(qū)物業(yè)已經(jīng)換了 3 家。E 棟B 單元、A 棟、D 棟頂樓均有漏水、裂縫問題，現(xiàn)在的物業(yè)公司給出的解決方案就是先讓業(yè)主自己墊錢補(bǔ)漏，用多少錢，物業(yè)承擔(dān)，但這個(gè)錢得從業(yè)主自己交的物業(yè)費(fèi)里面扣除。 “這樣怎么可以？物業(yè)都有基金解決業(yè)主房屋問題的，他們這是推卸責(zé)任。”黃先生堅(jiān)決不同意。“E 棟B 單元不同意這樣的解決方案，但A 棟和D 棟都是這樣解決的。”小區(qū)物業(yè)管理處工作人員楊小姐說，物業(yè)也沒有錢，讓物業(yè)一下子拿出那么多錢去修繕是不實(shí)際的，只能以這種方式解決。

不知怎樣解決問題

“我們只是要求物業(yè)拿出維修基金把樓頂?shù)姆浪畬幼龊�，不要在下雨天家里像是水簾洞就行了�?rdquo; E 棟B 單元706 室的高先生無奈地說，現(xiàn)在自己住的臥室樓面讓雨水泡爛了，灰色的樓板裸露在外面，看著心里就發(fā)慌。

住在E 棟B 單元7 樓的3 戶人家說，現(xiàn)在他們就想著解決樓面的漏雨問題，希望下雨天時(shí)候不用再忙著用盆接水了。但現(xiàn)在物業(yè)說房子已經(jīng)過了開發(fā)商規(guī)定的5 年保質(zhì)期，開發(fā)商撒手走了，物業(yè)也換了3 個(gè)了，有些問題已經(jīng)說不清楚了，責(zé)任也不在現(xiàn)在的物業(yè)，業(yè)主找不到一個(gè)說理的地方，只能自己縫縫補(bǔ)補(bǔ)。

本報(bào)記者 楊建芳