本報訊（記者 戴湄）自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，市城管局把承諾踐諾、立行立改作為教育活動的重要原則和檢驗活動成效的目標要求，切實做到知行合一，發現什么問題立即整改什么問題，讓群眾看到變化。

     “我反映路面沙井蓋損壞的問題，在很短的時間內就得到了解決。”市民吳先生說，前段時間，他行經新風路時看到路邊有一個沙井蓋缺失，于是打電話向市城管局市政科反映情況，工作人員很快就到現場維修，大概1 個小時就把問題解決了。據了解，沙井蓋缺失損壞、社區路燈、老人活動場所等問題一直是市民反映較多的問題，之前因為投訴處理程序煩鎖，接到投訴后，快則一天，慢則半年，這些問題才能得到解決。

     在開展黨的群眾路線教育實踐活動后，市城管局不斷加強服務水平，把每一個問題都落實到具體的領導和科室，現在只要有投訴，除晚上確實不能作業外，能立即處理的2 小時之內處理完。據統計，至6 月底止，市城管局受理和處理投訴沙井蓋36 宗、路燈 31 宗、環衛28 宗、下水道35 宗、戶外廣告53 宗、供水供氣設施12 宗、綠化9 宗、市容市貌112 宗，處理辦結率達100%。