市民對創(chuàng)文工作的知曉率、參與率和支持率，是創(chuàng)文《測評體系》中一項重要的指標內(nèi)容。創(chuàng)文，關(guān)鍵靠民眾。為全面提升市民對創(chuàng)建工作的知曉率、參與率、支持率，我市著力抓好宣傳發(fā)動，營造濃郁的創(chuàng)文氛圍。今天的《創(chuàng)文大家談》欄目中，我們來關(guān)注如何提高市民知曉率的問題。

讓創(chuàng)文知識多進企業(yè)

近年來，我市創(chuàng)文取得了很好的成績。作為我市民營企業(yè)家的代表，我認為應該充分調(diào)動民營企業(yè)家協(xié)會的作用，包括各行業(yè)協(xié)會，通過協(xié)會充分發(fā)動企業(yè)家們共同來關(guān)注創(chuàng)文。每個企業(yè)，小的有幾十號人，大的有幾千號人，關(guān)系到每家每戶的工作。所以，可以通過倡議或者專題會的方式，讓企業(yè)的員工都知道創(chuàng)文，進一步明確創(chuàng)文的目標和好處，可提高創(chuàng)文的知曉率。

——賴運宏（市政協(xié)常委）

志愿活動提高滿意率

我第一次真正知道河源在創(chuàng)文是在電話彩鈴里。有一次打電話給朋友，他的彩鈴不再是流行歌曲，而是一段美妙的音樂，以及一個悅耳的女聲在說：“同住一座城，共愛一個家，河源創(chuàng)建全國文明城市，我們齊努力。”后面在電視、報紙上也經(jīng)常看到創(chuàng)文的內(nèi)容。現(xiàn)在，常常有志愿服務(wù)進社區(qū)的活動，給我們量量血壓，發(fā)發(fā)宣傳資料。我有一次就是在進社區(qū)的咨詢臺前，了解到了真假石斛應該如何鑒別，對于以后買藥材如何鑒別好壞有很大幫助。希望能多開展志愿服務(wù)活動，形成常態(tài)化。

——李文怡（家庭主婦）

本報記者 劉曦