寶馬強勢登陸河源
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近日,位于河源市源城區濱江大道中的河源寶星寶馬4S 店隆重開業,寶星正式成為BMW 大家庭中的一員。作為河源市唯一的BMW 授權經銷商,在為更多消費者提供BMW 高品質服務的同時,也將讓更多人親身感受到“BMW 之悅”的生動魅力。截至2014 年10 月底,BMW 在中國的經銷商網點數量增至446家。
高標準建設4S 店
作為寶馬南區經銷商網絡的重要組成部分,河源寶星寶馬4S 店按照BMW 全球統一的高標準進行建設和配備,并集展示、銷售、售后服務為一體。店內空間寬敞明亮,被井然有序地劃分為產品展示區、BMW Lifestyle 用品陳列區、接待區、VIP 休息區、維修區、影視區、兒童區,延續了BMW 一貫簡約而高貴的風格。同時,通過現代化的數據機聯網系統,還可對客戶檔案、維修進度及零件庫存進行高效地數據化管理。除了為客戶提供優雅的購車環境,河源寶星寶馬4S 店更擁有通過BMW 嚴格、系統培訓和認證的服務顧問和技師團隊,將為廣大客戶帶來專業、一流的服務。
在剛剛開業的新店中,備受關注的新車型也一應俱全,包括駕馭世界不斷向前的領袖座駕BMW 7 系、全新一代BMW 3 系標準軸距和長軸距版、 BMW 5 系Li,X1,X5 等等。此外,河源寶星還在開業伊始推出“慶開業優惠大禮包”活動。
在售后服務方面,河源寶星寶馬4S 店在提供全國統一的標準化維修和保養服務的基礎上,還貫徹了“悅常在駕無憂”的售后服務中國戰略,將以 “高效、透明和關愛”三大客戶價值為中心,推出一系列深受消費者歡迎的服務舉措。
將為市民帶來品質服務
河源寶星寶馬汽車銷售服務有限公司總經理王華豐表示:“在品牌競爭日益激烈的今天,我們非常榮幸成為 BMW 經銷商隊伍中的一員。今后,我們將積極響應總部號召,不僅承襲 BMW 高品質的工作標準和服務品質,更秉承優秀企業公民的理念,將BMW 先進的理念和生活方式引入本地,與更多喜愛BMW 的朋友一道,在共同交流 BMW 產品文化的同時,為社會和諧發展作出貢獻。”
寶馬集團在中國大陸市場繼續增長,截至2014 年11 月,BMW 和MINI 品牌共銷售超過41.5 萬輛,同比增長 17%(2013 年同期:35.4 萬輛)。其中 BMW 品牌共售出38.9 萬輛汽車,同比增長18%。
BMW 將繼續強化高品質客戶體驗,提升客戶滿意度。通過建立多樣化的服務網點比如城市快修店來貼近客戶需要,提升服務便利性。未來, BMW 將繼續在品牌和質量方面保持市場領導地位。
本報記者 黃從高
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