本報訊 記者 譚興孚 日前，市民劉小姐向本報反映，她過年前在市區昌盛街“純剪一派”發廊充值了1000 元的費用到會員卡，沒想到，過年后再次來到該店消費時，卻發現店名已經換了，原來的老板和員工也都失蹤了。據知情人透露，該發廊老板過年前就已經 “失蹤”了。

據劉小姐介紹，今年1 月初她到該店做頭發，店員說預交1000 元，可獲得1700 元。由于劉小姐以前經常在此消費，于是她就預交了1000 元到會員卡里。沒想到一次都沒消費，老板就不見了。劉小姐說，相信還有不少顧客也被騙了，希望大家能站出來討回公道。通過知情人的關系，記者從原來在該店上班的員工小蔡（化名）口中獲悉，該店老板是在1 月10 日“跑路”的，就連小蔡等5 名員工的2 萬多元工資也沒發，還欠房東一個月的房租和水電費也沒交。

針對劉小姐遇到的這一問題，記者咨詢了12345 政府熱線，工作人員告訴記者，劉小姐可以聯合其他會員一起抱團維權。如果該店老板卷款“跑路”的金額總額較大，會員可聯合起來到公安部門報案。

隨后，記者針對此事又咨詢了市工商局，工作人員表示，近年來類似的投訴很多。針對美容美發預付卡消費陷阱多的問題，工商部門提醒廣大消費者，在美容美發店消費時需要注意：謹慎選擇預付式消費，預存金額不宜過高，辦卡前要與商家簽訂正規的書面協議，明確會員卡的有效期限、違約責任及退卡退費途徑等，避免誤入不法商家設下的圈套。另外，美容美發后，索要憑證或保留記錄，出現問題及時向有關部門投訴。