據介紹，自今年8 月份以來，紫金縣按照省委、省政府全面創新基層治理、推動公共服務向基層的延伸的部署和要求，結合當地實際，全力推進基層公共服務綜合平臺建設工作。目前，紫金縣試點鎮、村基層公共服務平臺建設工作推進力度大，接下來各鎮、各部門將加大資源整合力度，加強考核和督查，共同將縣基層公共服務平臺建設各項工作抓好、抓實、抓細，使試點建設經驗具有創新性、示范性、可推廣性。

記者了解到，紫金縣各試點鎮以管理動態化、制度明細化、隊伍專業化、服務規范化“四化”促進工作提升，以確保年底前建成縣鎮村（社區）三級基層公共服務綜合平臺。屆時，群眾可在線下的基層公共服務中心和線上的網上辦事大廳，辦理涉及社會保險、醫療保險、人口計生、社會事務、國土規劃、黨建群團、市場秩序、公共安全等公眾服務事項，享受更加高效、快捷的公共服務。此外，該縣還擬探索實行代辦制度，公開監督舉報熱線，及時辦理群眾投訴，確保群眾反映問題有人管、有人理、有人問。