本報記者 譚興孚 特約記者 鄧建基 神情焦急的市民來到信用社，匆匆忙忙欲轉賬匯款，信用社員工覺得不對勁，趕緊制止。近日，紫金縣農村信用合作聯社好義信用社成功攔截一起電話詐騙事件，為客戶挽回資金損失5萬元。

記者了解到，2 月24 日上午9 時許，市民張女士拿著錢匆忙來到好義信用社營業廳，含著淚花跟工作人員說要進行轉賬匯款。看到客戶手拿手機、神態慌張焦慮，引起當班人員葉映珊和陳勝琴的警覺，便立刻主動關心詢問具體情況，經過一番了解，原來張女士今天早上接到自稱是她家兒子 “班主任”的電話，告知她兒子突然摔倒大出血，現在縣人民醫院搶救，急需要5 萬元進行手術，張女士多次撥打她兒子的電話也無法接通，這讓她對兒子“摔倒”一事深信不疑。

通過張女士的描述，結合平時所學電話詐騙的典型案例，當班人員初步判定這是一起電話詐騙案。信用社當班人員立即把情況向社主任黃偉浩匯報，并積極做好張女士情緒安撫工作，詳細講解電話詐騙的典型案例，分析事件疑點要點，告知她這是一起典型的電話詐騙。信用社當班人員一邊回撥來電號碼與詐騙分子周旋，巧妙識破詐騙分子詐騙行為；一邊迅速與張女士兒子所在學校取得了聯系，確認無此事發生，消除張女士的擔憂，成功阻止了一起電話詐騙案。張女士對信用社工作人員認真負責，為客戶著想，幫助其挽回了資金損失表示感謝。

近年來隨著電子通訊的發展，詐騙方式也越來越多樣化。銀行人士提醒，不要輕信來路不明的短信、電話，凡涉及匯款、轉賬要求時，應與本人進行核實，尤其是中老年人群更應該提高警惕，如果拿不準的，要及時聯系家人或到附近銀行進行咨詢，防止電話詐騙事件的發生，避免蒙受損失。