本報(bào)訊 記者 譚興孚 如今，不少市民都養(yǎng)成了先團(tuán)購后消費(fèi)的習(xí)慣。不過，最近兩位市民也因?yàn)閳F(tuán)購有點(diǎn)郁悶，一位是團(tuán)購后被商家告知產(chǎn)品已下架請退款，另一位則前往飯店途中電話聯(lián)系商家，才得知該團(tuán)購無效。

昨日上午，家住市區(qū)文明路的黃小姐在百度糯米APP上團(tuán)了一份一家燒臘快餐店的19 元套餐，團(tuán)購頁面上明明寫著有效期至2016 年5 月7 日（周末法定節(jié)假日通用），當(dāng)她團(tuán)購成功后，來到位于昌盛街的快餐店消費(fèi)，卻被商家告知這個(gè)團(tuán)購套餐不能用了，原因是這里換了老板，店里現(xiàn)在使用另外一個(gè)網(wǎng)站的團(tuán)購，因此“百度糯米”上的團(tuán)購不能消費(fèi)。對于商家的說法，黃小姐顯然不能接受，因?yàn)榧热蛔约嘿I得到，就說明當(dāng)時(shí)還沒有下架，況且有效期也沒到，那就應(yīng)該可以消費(fèi)，“如果不能使用，那店家就應(yīng)該及時(shí)撤銷團(tuán)購！”

無獨(dú)有偶，另一位市民馮小姐也于日前在百度糯米APP看中位于市區(qū)城北高速出口附近一家魚莊的 238 元6 至8 人套餐。馮小姐認(rèn)真查看了該套餐，有效期是到2016年4月 14日，接待日期無限制。當(dāng)馮小姐和同事們高高興興出發(fā)，在途中致電該商家時(shí)，卻被告知不能使用團(tuán)購套餐，但可以到店直接消費(fèi)。“這在逗我嗎？為什么提供團(tuán)購套餐，有效期也沒過，卻不給消費(fèi)，這分明就是欺騙消費(fèi)者。”馮小姐郁悶地說。

根據(jù)以上報(bào)料市民提供的信息，記者也在百度糯米APP 上搜到了那兩家店的團(tuán)購內(nèi)容。截至昨日，這兩家商家仍在百度糯米上接受團(tuán)購，而且有效期也都在4、5 月份。記者致電這兩家商家，得到的答復(fù)跟以上報(bào)料市民說的一致。

為此，記者聯(lián)系了百度糯米客服，工作人員表示，如果團(tuán)購是有效的，而商家拒絕提供服務(wù)，這屬于商家單方面違約，消費(fèi)者可以致電百度糯米客服投訴，他們會及時(shí)跟進(jìn)并作出處理，給消費(fèi)者帶來不便，他們也表示致歉。