廣東河源農村商業銀行在東江首府開設了河源市金融系統首家社區服務站。

15 日上午，市區東江首府內，往常安靜的小區出現少有的熱鬧。“聽說河源農商銀行在小區里開了家社區服務站，衣食住行啥都可以一站式搞定……”一大早，小區居民林阿姨和廖阿姨就相約來到社區服務站，率先體驗一番。社區服務站開業的消息在小區里不脛而走，當天上午8 時許，記者在現場看到，盡管門口的紅布簾還未揭開，但服務站內早已是賓客盈門，不少小區居民已經在服務站內選購商品及了解金融服務內容。

開設金融系統首家社區服務站

15 日上午，廣東河源農村商業銀行在東江首府開設了河源市金融系統首家社區服務站。據了解，該社區服務站是廣東河源農村商業銀行在河源市開設首家社區銀行——雅居樂支行（2015 年12 月開業）以來，實施網點轉型、服務轉型的又一次創新，是實施轉型升級戰略的又一創新舉措，旨在構建特色化社區銀行，用更多樣化的手段，提供更優質的服務。

廣東河源農村商業銀行董事長卓仲宇介紹，近年來，河源農商銀行踐行普惠金融，不斷探索更好地服務全市人民的新道路，通過銀行社區服務點的新模式，以金融為核心，延伸服務功能，服務小區居民。

在服務內容方面，社區服務站提升社區金融服務內涵，拓寬社區金融服務的廣度和深度，開展金融教育、協調金融消費者權益保護等，包括指導社區居民如何辦理各種金融業務服務。河源農商銀行還將依托社區服務站，聯合小區物業組織小區活動、活躍小區文化、增進小區鄰里感情，使社區服務站成為綜合服務平臺，提升小區居民的生活便利程度和幸福感，構建良好社區氛圍。社區服務站將會成為該行社區銀行的有機組成部分，是銀行柜臺的前端，真正實現“銀行就在家門口”“把銀行帶回家”。

小區居民可以在社區服務站取現，十分便利。

足不出戶，解決衣食住行

小區居民林阿姨在銀行工作人員的幫助下，學習如何通過“訂點河源”網絡平臺，買菜及購買生活用品，購買成功后，商家通過社區服務站直接把商品送到林阿姨家中。體驗過這樣方便快捷的購物過程后，林阿姨告訴記者，“這個社區服務站實在太方便了，像小區里有些腿腳不太方便的老人，以后就不用外出買菜和繳納各種費用了。”

在這個社區服務站，居民可以使用支付終端進行水、電、煤氣費，交通罰款的繳納，信用卡還款，手機話費充值，網上商城購物款支付等，還可以進行存款利率、外幣匯率、個人貸款信息等銀行業務的查詢。

銀行工作人員告訴記者，河源農商銀行以設在小區內的社區服務站為載體，從衣食住行四個方向出發，將金融服務融入社區居民生活。通過社區服務點模式，從切切實實解決小區居民基礎金融服務、生活必需品購買、小孩教育、訂制旅游等方面需求入手，實現居民足不出小區就可以辦理銀行業務，享受生活便利。

2016 年度，廣東河源農村商業銀行將繼續踐行普惠金融，促進轉型升級，加大社區銀行建設力度，并計劃在多個小區開設社區服務站，不斷提高服務質量，提升服務效能，把實惠、便利和貼心的服務帶給每家每戶。

本報記者 譚興孚 通訊員 歐陽立 文/圖