本報訊 見習記者 楊容 日前，市民楊女士告訴記者，滴滴快車司機將其載至錯誤地點，在其指出錯誤后仍揚長而去。楊女士氣憤難當，當即向滴滴客服投訴，認為自己不應當付費，客服亦承認錯誤。但時隔兩天，滴滴客服竟發來付費提醒信息，要求楊女士支付此筆快車費用。

27 日上午，楊女士通過滴滴打車軟件呼叫快車，設出發點為紅星路維也納酒店、目的地為源西派出所（西環路與萬綠湖大道交會處），軟件顯示車費為7 元。一名姓譚的司機接了楊女士的單。上車后，楊女士明確表示自己要去的是新塘村附近的源西派出所。但沒過幾分鐘，快車司機就說到達目的地了，讓楊女士下車。楊女士一頭霧水，下車一看，竟是離出發地點僅隔幾百米的源西派出所舊址。楊女士急忙向司機表示走錯了，想讓司機將自己載到正確地點。但這時，快車司機卻讓楊女士另叫一輛車，然后發動車子離開了。被拋下的楊女士氣憤不已，便在滴滴打車上投訴該司機。客服很快回復了楊女士，承認錯誤，并表示會對司機進行處罰。

楊女士以為這件事就這么過去了，沒想到，29 日中午，滴滴快車客服又發來一條信息，讓其支付那筆7 元錢的費用。“我并沒有享受到應有的服務，還因為對方的錯誤而蒙受了時間、金錢上的損失。”楊女士認為，滴滴快車沒有任何理由向自己收取費用，“真的追究起來，他們應該賠償我的損失。”