據悉，28 日下午，志愿者正在驛站內值 班開展志愿服務，此時，一位衣衫襤褸的老 人走了上來，表示自己需要幫助。一番詳聊 后，志愿者們才得知，今年70 多歲的錢先生 老家在浙江，幾天前才到深圳找親戚玩，于 28 日轉車到河源游玩，下車后，人生地不熟 的錢先生手機跟錢包不慎被偷，最后他只能 無奈地步行。

采訪中，記者了解到，當天錢先生沿路 走到市街心花園路段的時候，見到獻血車便 前去獻血，因為年紀大被工作人員告知不能 參與獻血，之后，中心血站工作人員和志愿 者與老人聊天才了解到老人的遭遇。

為了幫助老人，志愿者將老人帶到老 城志愿者服務驛站，正在值班的河源市 紅十字會愛心服務隊志愿者了解情況 后，通知河源好人高勇軍與老人進行溝 通。錢先生表示自己出來游玩，本來身 上帶的現金就不多，不料手機、錢包丟 失，身無分文也無法聯系親人，導致自己 回不了家。隨后，志愿者表示愿意為老人 解決回家車票和吃飯問題，老人聽到后一 直向大家道謝。

經與老人溝通，老人下一站要到廈門親 戚處后再回家。當天下午5 點左右，高勇軍 和志愿者為老人購買了食物與火車票，并將 老人送上前往廈門的火車。