市民反映：

前日，家住市高新區的市民姚女士向記者反映，她家住在金澤苑E 區4 棟，樓下的垃圾堆已經5 天沒有人清理了，臭氣飄散，讓她和家人苦不堪言。而且她家附近有一個診所，她曾親眼見到該診所將醫療垃圾倒在那里，這也讓她有點擔憂。

日前，姚女士向小區物業投訴，物業卻稱該處垃圾不屬物業管理。為此，姚女士向本報《記者幫辦》欄目求助，希望本報記者幫忙找到負責單位，解決垃圾清理問題。

堆放的垃圾得不到及時清理，影響附近居民的生活。

記者幫辦：

姚女士家住市高新區科技四路金澤苑 E 區4 棟6 樓，她家陽臺下面有兩個垃圾桶，一些居民的生活垃圾就倒到那里。“本來我雖然覺得垃圾桶放置在那里不太好，但是之前有人及時清理，也沒有什么大問題。可這幾天在家里都聞到特別臭的氣味，那堆垃圾已經好幾天沒人清理了，我去查看的時候都不敢靠近。”姚女士說，該垃圾堆斜對面有一家診所，她曾親眼見到該診所將醫療垃圾倒在那里。她為此很擔憂，“就害怕里面有什么病毒，放久了可能會增大受感染的幾率。”姚女士為此曾去金澤苑小區物管處反映情況，物業的答復是：不屬本小區管轄范圍。

前日中午，記者來到姚女士所說的地點。在現場，記者看到，金澤苑E 區4 棟左側和背后堆滿了電纜線，而在這些電纜線前，有一堆散發著惡臭的生活垃圾。桶體上寫著“合通環衛”的兩個綠色垃圾桶已經被裝滿了，剩余的垃圾都堆在地面上，占據了將近15 個平方米的面積。據金澤苑小區居民說，該垃圾堆所在不屬于小區范圍，金澤苑小區內并未出現垃圾無人清理的現象。在金澤苑小區物管處，該小區物業管理工作人員證實了居民所說。金澤苑物業表示，上述垃圾堆所在地屬于鄰近的一個小區潮通公寓，而金澤苑本身配備了清潔工清理本小區垃圾，“業主已經反映過情況了，既然我們小區居民受到了影響，我們會和潮通協商，讓他們處理，如果他們不處理，我們會向環衛部門投訴。”

隨后，記者又來到了潮通公寓物管處了解情況。潮通公寓物業負責人解釋，該垃圾點也不屬于潮通范圍內，潮通本身是沒有雇清潔工的，“我們交了一筆錢給政府環衛部門，由他們負責清理。我們這邊并沒有收到相關投訴，也不清楚這件事。”在小區外面街道上，記者采訪了兩位環衛工，市城管局轄下環衛工人稱自己只負責外面街道的清潔，不負責小區里面的；高新區管委會轄下環衛工稱自己也不負責上述所說垃圾點的清潔工作。

那么，該垃圾點到底由誰負責？記者找到了高新區管委會環境保護和城市管理局，在該局派出環衛隊進行調查后，記者終于得到了答案。據該局負責人稱，該垃圾點原先是由潮通物管負責清理的，因為近來這兩棟樓居民都搬走了，所以垃圾清理工作就停止了，但還是有居民慣性地將垃圾扔到該處，所以造成了上述局面。他承諾，當天下午就讓環衛隊清走垃圾，并且以后也由環衛隊負責該處垃圾清理。

幫辦記者楊容文/圖