堅決砍掉各類無謂證明繁瑣手續 提高公共服務效率
本報訊 記者 謝素嬋 見習記者 鄭禾穗 為進一步提高公共服務質量和效率,為基層群眾提供優質高效便捷服務,近日,我市出臺了《簡化優化公共服務流程方便基層群眾辦事創業工作方案的通知》(以下簡稱《通知》),明確要求2017 年底前要在簡環節、優流程、轉作風、提效能、強服務方面取得更大成效,著力解決辦證多、辦事難等群眾反映強烈的突出問題,更好地服務大眾創業、萬眾創新,激發市場活力和社會創造力。
《通知》強調,要堅決砍掉各類無謂的證明和繁瑣的手續,全面清理辦理行政許可和服務事項所需申報材料,凡沒有法律法規依據的證明和蓋章環節,原則上一律取消;需申請人提供證明的,要嚴格論證再作規定;辦事部門可通過與其他部門信息共享獲取相關信息的,不得要求申請人提供證明材料。同時,嚴禁要求申請人提供與許可無關材料、多重證明等;上一審批環節已經收取的申報材料,下一環節可不再要求提交。
《通知》提出,要大力推廣“一門式,一網式”政府服務模式。依托各級實體辦事大廳和網上辦事大廳,逐步將部門分設的辦事窗口、審批服務系統整合為政府綜合服務窗口、網上統一申辦受理平臺,建立 “前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的“一門式、一網式”政府服務模式,并將服務延伸到城鄉社區,切實解決政府公共服務“最后一公里”問題。據悉,我市還將重點打造社區村居“一站式”服務實體,建立集衛生計生、人力資源社會保障、食品藥品安全、民政、人口、黨建等事項于一體的縣、鎮、村(社區)三級多功能綜合服務平臺。
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