本報訊 記者 梁小鴻 日前，記者從紫金縣獲悉，該縣優化營商環境出實招，縣行政服務中心實體辦事大廳“一門式”改造基本完成，設立的9 個綜合服務窗口已開始運行，以后大家辦理涉及多部門的綜合業務，再也不用跑多個部門窗口，辦事更加方便啦。

據了解，升級改造后的紫金縣行政服務中心實體辦事大廳，給大家帶來的最大方便在于，不用跑多個部門窗口審批資料就能辦好涉及多個部門的業務，讓大家可真正體驗“一窗受理、一網通辦”的政府服務模式。辦事大廳還進行了人性化的功能區劃分，設有導辦服務區、受理服務區、審批服務區、自助辦事區、自助填表臺、休閑區、等候區等專門區域。大家前往服務中心辦事的基本流程是取號、填表、等待叫號、到窗口辦理，最后等待取件便可。通過 “一門式”改革，縣行政服務中心原設有的 78 個窗口整合為9 個綜合服務窗口，從“一樓式”服務轉變為“一窗式”服務，服務窗口也從部門“單項服務”轉變為政府“全科服務”，建立起“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的一門式政府服務模式，切實為群眾提供“便民、貼心、陽光、高效”的政務服務。

下一步，紫金縣行政服務中心將繼續加強綜合窗口工作人員一門式政務服務培訓工作，保障窗口工作人員勝任跨部門、跨專業、多業務崗位，做到544 個事項“一窗” 辦理。