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據北京青年報消息，抓娃娃機想 必大多數人都玩過，也被虐過，很多網 民紛紛吐槽總是抓不到娃娃，商家一 定有黑幕。

抓娃娃機難抓娃娃。

現場：花20元沒能抓到一個皮卡丘

在位于北京東直門附近的一家大 型商場，地下一層與地鐵連接的通道 擺放了13 臺抓娃娃機和1 臺自助兌幣 機，現場無人值守，換幣方式可以現 金，也可以微信。在彩色燈光的照射 下，抓娃娃機里面的維尼熊、皮卡丘、 海賊王、泰迪熊等卡通毛絨玩具顯得 格外可愛，引得不少人駐足觀看，也有 人當即掏錢兌幣一試身手。

有位女士換好幣之后始終守在皮 卡丘機器前，顯然她十分渴望得到自 己最愛的那款毛絨玩具。但是看似威 猛的帶鉤鋼爪，在抓到毛絨玩具之后， 只要輕輕往上一提，鋼爪瞬間變得柔 弱無骨，任玩具從指縫間跌落，令玩家 氣急敗壞。“我都花了20 塊錢啦！”這位 女士抱怨了一句憤然離開。記者在現 場觀察了30 分鐘，陸陸續續有兩三撥 人體驗了抓娃娃機游戲，有年輕人，也 有小學生，但是最后沒有一位成功者， 紛紛悻悻而去。

記者在一家商場看到，抓娃娃機 里的各款毛絨玩具，均被標出38 元、40 元的商品售價，玩家只需一次投幣2 元，就有機會得手，誘惑力還是很大 的。但實際上，毛絨玩具的價格已被 嚴重虛標。據了解，一只普通規格的 毛絨玩具，均價只有7 元人民幣。除去 機器費、場租費、折舊費、維修費、電費 等，商家利潤仍然十分可觀。

聚焦：抓娃娃機可人工調控抓取率

在微博上，也有很多網友吐槽曾 被抓娃娃機虐過很多遍，“是我太笨， 還是抓娃娃游戲太難呢？”實際上，抓不 到娃娃根本不是顧客的錯。一家大型 抓娃娃機廠商工作人員告訴記者，鋼爪 的力道大小是可以人工調整的，這項功 能本來是為針對抓取不同尺寸、不同重 量的娃娃而設定的，但是現在已經被衍 生為商家掙錢的竅門，“因為你抓不到， 我才能掙到錢。”不過這位工作人員同 時指出：“如果抓取概率太低，人家總是 抓不到，今后就沒人再玩兒了。”

據了解，經營抓娃娃機的一大關 鍵技術就是可人工設置抓取概率。廣 東一家大型抓娃娃機生產廠家客服透 露，為保證經營者利益，廠家的技術人 員會幫助設置機臺抓取概率，比如5 元 一只的娃娃，“你可以設置抓10 次出一 個娃娃，15 次、20 次都可以。”據了解， 一臺抓娃娃機可以通過調整電壓控制 手抓力度。一般有強抓力和弱抓力兩 種設置。如果是弱抓力的話，差不多 50次能中一個，最低200次中一個。抓 取過程分為抓起娃娃和運送娃娃兩個 環節，這兩段抓力可以分段設置，如設 定強抓力為2 秒時，則抓到娃娃2 秒后 轉為弱抓力使娃娃在半空中不知不覺 掉落，引起顧客連續投幣再次玩游戲 的欲望。

據客服人員介紹，他們家的抓娃娃 機每臺從3000 元—7000 元不等。抓娃 娃機設置位置最好選在大型的商場、超 市、電影院、KTV、餐廳等，只要是小孩、 年輕人或情侶多的地方都是可以考慮 的。一般好的點位2—3 個月就可以回 本，差一些的4—5個月就可以回本。

發現：抓娃娃機多設在人流量大的地方

在調查探訪時記者注意到，抓娃 娃機的運營模式有以下幾個特點：

一是走出游戲廳。以前的抓娃娃 機都藏身于游戲廳，人工換幣，一般是 10 元換5 個幣。現在抓娃娃機遍布各 個人流量大的線下消費場景：大型商 場、游樂場、動漫體驗店、電影院、超 市、酒店、便利店、酒吧、餐廳、KTV等。

二是無人值守，自助兌幣。記者 走訪了幾家大型商場，發現抓娃娃機 區域均設置在人員流動較大的地方， 如東方銀座，抓娃娃機設置在北門入 口處，近20 臺機器和2 臺自助兌幣機 一字排列。而在來福士商場，13 臺抓 娃娃機和1 臺自助兌幣機擺放在商場 與地鐵之間的通道里。這些地方都 沒有工作人員值守，只在墻上貼著 “毛絨玩具自助販賣機使用說明”及 客服電話。

三是線上付費。除了可以使用 現鈔自助兌換游戲幣，每家抓娃娃機 游戲店鋪都設置了微信提幣、支付寶 付費等功能，以方便沒有零錢的顧客 體驗。