浩略地產擁有多個業主微信群、10多個客戶微信群，這些群里總是很熱鬧，群員們有些雖然素不相識，但卻有著相同的興趣愛好，打羽毛球、籃球、游泳、登山……每當發起一項社群活動，總能得到很多群友的積極響應。而這樣的活動還不少，在這里他們能結交志同道合的人，也能相互分享生活的點滴，儼然成了一個城市會客廳。

浩略地產組織七寨湖探秘尋寶徒步活動報名現場。

浩略地產全稱為河源市浩略房地產代理服務有限公司，2017年6月進入河源房地產市場，是標桿智庫營銷策劃（深圳）有限公司的全資子公司，標桿智庫營銷策劃有限公司設有北京和深圳兩個中心及多個分公司，業務覆蓋全國10多個省。截至目前，浩略地產擁有50多名員工，服務項目20余個。

“分享”拉近人與人之間的距離

浩略地產堅持“一切以客戶為中心”的管理要求，以“分享”“共享”為經營理念。該公司總經理劉建棟介紹，通過大量調研發現，房地產營銷渠道時代已經來臨，增加客戶粘性，是渠道增客的利器，“共享”“分享”是未來企業經營的核心。

“我們不做一錘子買賣。傳統地產中介只需要把房子賣出去就行了，而我們更偏向于持續的服務，以此來增加客戶粘性及品牌忠誠度。”劉建棟告訴記者，不管是已經達成交易的業主，還是未成交的意向客戶，都是浩略地產的服務對象。他們通過開展各種各樣的社群活動，把賺來的錢又用回到廣大客戶身上。

七寨湖探秘尋寶徒步活動、全民徒手捕魚活動、定期舉辦的客戶答謝宴、線上線下有獎互動活動……這些客戶運營活動幫助在同城生活的客戶統一定制、安排屬于同一個圈層的休閑時光，建立起客戶與客戶之間真誠溝通的橋梁，同時，也培養起了客戶忠誠度。在浩略地產組織的活動中，客戶參與度高達80%。

貼心“服務”樹立優質品牌

劉建棟認為，未來地產中介的發展趨勢是“品牌”“服務”的全面提升。隨著房地產市場進一步成熟與發展，中介行業并購重組將加劇，“品牌”與“服務”始終是一家房地產中介公司的生存之道。

浩略地產通過集聚優質客戶資源，與廣大開發商展開談判，幫助客戶拿到最低的團購優惠價格，同時，為客戶提供專業的置業服務。“這是三方的共贏。客戶可以拿到最實惠的價格，開發商可以最快得到眾多優質客戶，平臺公司很好地完成了橋梁的任務。”

如今，浩略地產專注于一手樓盤市場，而在未來的戰略布局中，租賃市場才是重點。在劉建棟的觀念中，房子不是消耗品，售房市場難以持續走高，社區服務才是市場更為需要的，也更可持續的。將來，浩略地產將以租賃服務為靶心，將市場分片建立起“生活超市”，為業主提供精準化的私人定制服務。“例如活動定制、社區食堂、老人活動中心、少兒課堂等服務，我們可以提供傳統物業做不到的多項精準服務。”劉建棟告訴記者，今年8月浩略地產已經在東莞開設了一家旗艦店，為周邊業主提供定制服務，試點成功后將逐步鋪開。

本報記者 楊容