16日11時，記者在河源汽車客運站（總站）發現，由于通知及時，絕大多數旅客并未出門前往汽車站，候車室只有少量滯留的旅客，他們中絕大多數是因臨時到來才發現班車停運，正在多方聯系、決定下一步的計劃。 “我原本打算今天回惠州的，可現在也沒辦法。”乘客李先生告訴記者，現在打算拼車回去。而一些去往外省的乘客則顯得比較狼狽，因不確定什么時候恢復運行，只能原路返回或在車站附近留宿一天。

     另針對臺風，粵運汽車站也已經啟動應急預案，預留了退票、改簽窗口，也安排了相關工作人員對未收悉到停運通知的乘客進行解釋。粵運汽車站負責人對記者表示，因臺風停運的班次均可免費改簽、退票，如果有乘客在微信買了票，他們也會在班次恢復后進行電話通知，乘客也可以通過“河源粵運”微信公眾號查詢河源各粵運車站班次即時動態，及時調整出行計劃。