本報訊 記者 彭茂洋 醫院作為為患者提供醫療服務的場所，其創文工作不僅僅關乎醫院自身的整體形象，也關乎患者的利益和就醫體驗。為了更好地規范醫院的服務與環境，為市高新區居民提供一個良好的就醫場所，7日下午，市創文辦督查組來到河源同濟醫院，對醫院的各項創文工作進行一一檢查。

在河源同濟醫院，督查組發現，該醫院未按創文要求，針對督查組此前的整改通知落實各項創文工作的整改工作，存在著創文公益廣告不足、無志愿者服務崗、無先進模范人物宣傳、無障礙衛生間設置不達標、雨傘等便民服務缺失等諸多情況。尤其重要的是，該醫院對消防器械的檢查管理松懈，無消防設施的檢查記錄，消防水帶在破損的情況下仍未更換，給醫院的消防安全帶來了巨大隱患。

市創文辦督查三組工作人員現場向該醫院發出了《現場檢查情況反饋表》，接下來還會向該醫院及其主管部門發出整改通知書，讓行業主管部門督促該醫院的整改行動，并在15天內完成整改。督查三組組長唐前龍說，在月底的復查時，督查組將著重就本次督查中所發現的問題進行督促整改，此外，也會對引導就診圖、文明提示語，以及醫療投訴渠道的規范等關乎患者就醫便利和切身利益的問題，對醫院進行進一步監督，督促醫院更好地發揮職能，展現現代河源醫療機構應有的風采。

河源同濟醫院相關負責人則回應稱，造成這些問題的存在是由于醫院對創文標準不明晰導致，接下來會進一步明確院內的權責，并主動積極地根據創文要求，落實整改工作，樹立醫院的良好形象。