國慶紅，志愿紅

這個假期為志愿者點(diǎn)贊

國慶長假期間，街道上紅旗招展，營造了濃厚的節(jié)日氛圍，而在城市的各個地段，還有一片片“志愿紅”在活躍著，成為這個假期最美的一道風(fēng)景線。這些身穿紅馬甲的志愿者放棄了休息時間，為市民無私提供各類志愿服務(wù)，或維護(hù)出行秩序，或?yàn)楣?jié)日活動提供幫助，或值守驛站、車站等文明志愿崗，或走街串巷慰問困難群體，他們的行動無不體現(xiàn)河源這座文明城的大愛精神。

“愛心驛站”假期不打烊

“你好，請問有什么可以幫到你？”在市客家文化公園志愿驛站，看到有群眾走過來，值班志愿者陳秀娥立即起立，面帶微笑地問。同伴黃紹蘭快手快腳地倒上兩杯水，遞了過去：“天熱，先喝杯水。”來人是兩名背著大包的青年，他們對這個驛站很好奇，喝了水后也沒有立即離去，而是向志愿者咨詢驛站可提供的服務(wù)項目。

驛站志愿者為人們提供貼心服務(wù)。

據(jù)了解，我市目前共建有6個公園廣場志愿驛站，分別位于市文化廣場、茶山公園、客家文化公園、東江灣公園、鱷湖公園、太平古街，可為市民提供干凈飲水、愛心藥箱、便民雨傘、應(yīng)急充電、免費(fèi)WIFI、環(huán)保銀行等便民服務(wù)。團(tuán)市委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，國慶期間，所有志愿驛站都“不打烊”，每天都有志愿者輪流值守，為廣大市民游客提供服務(wù)。

整個國慶長假，志愿者們犧牲了自己的休息時間，堅守驛站小屋，輪流守候在驛站里，給予市民游客貼心服務(wù)。陳秀娥說：“幫助別人就是快樂自己，利用空閑時間多做志愿服務(wù)，生活也會更加充實(shí)有意義。”

讓“文明”伴隨旅游

假期首日，我市各大景區(qū)迎來各地游客。除了游客外，我市紅馬甲志愿者們也在假期奔赴到各個景區(qū)內(nèi)，深入開展文明旅游志愿服務(wù)活動，向游客們宣傳文明旅游知識，勸導(dǎo)不文明行為。

志愿者郭志堅活躍在景區(qū)。

老家在興寧的郭志堅是市旅游部門的一名工作人員，也是此次活動的志愿者，為了讓廣大游客感受河源文明旅游的氛圍，他與一同參加志愿服務(wù)的志愿者們放棄了回老家與家人團(tuán)聚的機(jī)會，來到巴伐利亞景區(qū)內(nèi)開展服務(wù)。“這幾年能夠明顯感覺到游客的文明意識在提高，犧牲節(jié)假日參加活動，讓文明旅游意識提升，自己也有收獲。”郭志堅表示。

而在萬綠湖風(fēng)景區(qū)、鏡花緣旅游區(qū)內(nèi)，旅游部門及旅游企業(yè)也開展文明旅游宣傳服務(wù)活動，通過“文明旅游掃碼有獎”掃碼送水、送票活動，吸引眾多市民游客參與，并從活動中了解文明旅游相關(guān)常識。期間，志愿者開展志愿服務(wù)工作的同時，也得到不少游客的認(rèn)可與贊許，他們亦表示將遵守景區(qū)內(nèi)文明準(zhǔn)則，用實(shí)際行動支持志愿者們的工作。

守護(hù)平安出行路

“守護(hù)平安出行路，為人民群眾站好崗、執(zhí)好勤、服好務(wù)。”在城北高速路口外的三岔路口，一條醒目的標(biāo)語掛在道路旁，這個路口沒有設(shè)立紅綠燈，但假期車流量大。為了緩解此路口的交通壓力，志愿者陳麗娜和幾位小伙伴們在這里客串了一把“交警”，他們用事先學(xué)會的交警指揮手勢信號疏導(dǎo)著交通，指揮車輛有序通過路口。

參與志愿服務(wù)3年以來，每逢假期，陳麗娜都會參加志愿活動，今年國慶假期她把時間安排在交通勸導(dǎo)等志愿服務(wù)上。“交通勸導(dǎo)能幫助到市民安全出行、有序出行，避免在出行上浪費(fèi)時間，幫助別人，快樂自己。”陳麗娜對記者說。

據(jù)了解，國慶七天假期，團(tuán)市委、市志愿者聯(lián)合會組織我市志愿者們在市區(qū)城北高速路口、沿江路河源文化廣場門前的長鴻金融中心路口、沿江路和大同路交會處的亞洲高噴路口、永和路交中山大道的客家文化公園南門路口等主要路口進(jìn)行文明交通勸導(dǎo)活動，向市民宣傳文明出行理念，引導(dǎo)市民文明出行，為市民營造一個安全的出行環(huán)境，全民攜手共創(chuàng)文明城市。

用服務(wù)確保旅客順利出行

隨著國慶假期的開始，市汽車客運(yùn)總站迎來了出行高峰。然而，在候車大廳，一群身著紅馬甲的志愿者，一直面帶微笑幫助著每一位出行的旅客。

“你好，我要去連平，請問該怎樣在手機(jī)上買票？”面對旅客周女士的求助，志愿者黃雪珍立即在人群中停下了腳步，細(xì)心地告訴周女士怎么操作。在黃雪珍的幫助下，周女士僅用了一分鐘便購得了出行的車票，省卻了出行高峰期在窗口排隊的等待時間。“志愿者的幫助讓我感覺很貼心，有什么困難都可以找他們，能在異鄉(xiāng)得到溫暖的幫助，讓我對河源及河源人充滿了好感。”周女士說。

黃雪珍的工作不僅僅是幫助旅客購票、維護(hù)秩序、幫忙搬運(yùn)行李等服務(wù)，當(dāng)遇到老、弱、病、殘等重點(diǎn)旅客時，她還要進(jìn)行重點(diǎn)幫助。工作平淡而繁雜，但是黃雪珍卻充滿了熱情，她告訴記者，盡管自己平時工作也很忙，但是參與志愿活動，幫助更多的人順利出行，在給旅客帶去溫暖，這也是自身價值的體現(xiàn)，因此對于志愿服務(wù)她會一直堅持下去。

本報記者 楊容 吳奕鎮(zhèn) 楊志奇 彭茂洋