解決群眾就醫操心事煩心事 市人民醫院黨委把主題教育成果轉化為提升醫療服務水平
自第二批主題教育開展以來,市人民醫院黨委結合醫院實際工作,把主題教育成果轉化為提升醫療服務水平,著力解決群眾就醫操心事、煩心事,不斷增強群眾就醫獲得感,全力打造醫療服務高地。
市人民醫院黨委對各科室進行主題教育調研。
以實際行動踐行初心和使命
在開展主題教育中,市人民醫院黨委聚焦人民群眾對優質服務的要求,找差距,抓落實,不斷增進人民群眾健康福祉。除了組織全體黨員干部通過多次理論學習和紅色教育外,還迅速成立了以院黨委書記為組長的主題教育領導小組,通過專題調研、主題黨課、學習研討會等形式,醫院營造了濃厚的學習實干氛圍,尋找業務上的差距,補齊工作短板,圍繞提高人民群眾健康水平的初心,切實把主題教育成果轉化為提升醫療服務水平的生動實踐,不斷滿足人民群眾多層次、多元化健康服務需求。
“我們還從提高行風建設和人才梯隊建設等方面進行調研,通過詳細調研,廣泛收集意見,認真剖析原因,清晰列出問題,再進行整改,通過調研,把學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實貫穿主題教育全過程,并建立了有效的人才激勵機制,引入高層次醫療人才,確保醫院各項工作落地落實。”市人民醫院黨委書記任海濱表示,醫院引進了3名博士,并成立了省博士工作站,目前,3名博士及碩士團隊已進駐博士工作站開展工作,下一步將引進暨南大學、湘雅醫院兩個科研精英團隊,以促進科研人才培養、開發、成果轉化和技術創新。
此外,結合主題教育,市人民醫院黨委開展豐富多樣的送醫送藥進社區活動,為3萬余名市民提供診治、測量血壓、免費送藥、解答咨詢、健康宣教等服務,讓群眾真切感受到優質貼心的醫療服務,以實際行動踐行初心和使命。
解決群眾掛號難、就醫難問題
患者就醫等候時間長,醫院環境喧鬧雜亂,一直是群眾看病就醫的操心事、煩心事,對此,市人民醫院黨委結合主題教育,積極建設智慧醫院,讓信息多跑路,患者少跑路。
“目前門診預約診療率已達60.2%,復診率40.7%。”市人民醫院院長李志忠告訴記者,借助微信服務號、支付寶服務號、掛號機等平臺設備,市人民醫院引導病人使用微信、支付寶和自助掛號機進行掛號、繳費與查詢報告等功能,提高了門診預約診療率和復診預約率,極大解決了群眾掛號難、就醫難問題。
與此同時,為緩解患者就診等候現象,有更好的就醫體驗,市人民醫院還積極開展“暖心患者”主題活動,在院內門診各區添設了叫號機,增加導診服務人員,維持了門診就診的良好秩序。在一些科室醫生、檢查設備數量不足等情況,進行合理調配醫護人員,增加排班班次,延長服務時間,滿足患者就醫就診需求。
提升河源公共醫療服務水平
以主題教育為契機,市人民醫院黨委全力推進醫改,推動建立健全現代醫院管理制度試點工作,助推醫院轉型升級,切實滿足區域內病人的就醫需求。
為了提升河源公共醫療服務水平,市人民醫院牽頭成立河源市醫聯體,并開展區域醫療中心和專科聯盟建設,陸續成立了6個市區域性醫療中心、8個專科聯盟,構建了醫院的醫療中心矩陣,提升救治危急重癥能力。
據了解,在近期,市人民醫院的心血管內科成功開展了全市首例血管內超聲PCI治療,這項治療技術填補了河源市在此醫療技術領域的空白,挽救了成千上百的急性心急梗死病人的生命。李志忠介紹,“除了心血管內科技術提升,在胸痛中心時間上我們也取得了新突破,市民朋友在出現胸痛癥狀時,最快可以在17分鐘的黃金救治時間進行救治,這也刷新了心肌梗死搶救的記錄,達到了省內先進水平,為患者打開了一條及時、快捷的救治通道。”
本報記者 吳文婷
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