本報訊 記者 吳文婷 “我承諾，盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會。遵守紀律，服從指揮，熱情服務，真誠奉獻。踐行志愿精神，傳播先進文化，為做好河源春運工作貢獻力量。”昨日，2019年河源志愿者服務春運“暖冬行動”暨“情滿旅途”志愿服務活動在市區新城汽車客運站正式啟動，近百名青年志愿者代表宣誓。

志愿者在自動售票機前幫旅客買票。

在新城汽車客運站，醫療人員給旅客提供溫馨的醫療服務。

簡單的儀式過后，身穿紅色和黃色小馬甲的志愿者立刻投入到繁忙的春運服務工作中。在新城汽車客運站，志愿者有的主動找到重點旅客進行幫扶，有的則在崗位上回答志愿者的問題，有的幫助乘客搬運行李。記者在現場看到，正準備前往廣州的劉先生及其朋友因為不會使用自動售票機而發愁，一位身穿黃色小馬甲的志愿者主動上前詢問并幫忙買票，得知劉先生的身份證丟失后，志愿者又主動指引他前往相關的窗口咨詢補辦。

“家鄉的志愿者真熱情，我剛從深圳回來，準備坐藍口的車回家過年，抱著孩子還拖著兩個大行李，著實不方便，沒想到一下車就有志愿者來幫我搬行李，感覺心里很溫暖，回家的感覺真好。”56歲的市民張運明笑著告訴記者。

據了解，在40天的春運中，河源陽光義工服務隊、市亮點志愿者服務中心、市眾愛志愿者服務中心、市公安局交警支隊、市人民醫院、市中醫院、市婦幼保健院、中國石化銷售有限公司廣東河源石油分公司、廣東通驛公司粵東分公司、河源粵運河源客運分公司將分別前往河源火車站、新城汽車客運站、河源汽車客運站、加油站和高速公路服務區等開展“暖冬行動”暨“情滿旅途”志愿服務活動，他們分布在各處，為旅客提供幫助，讓旅客順利出行。

據悉，今年是我市開展的第四次“暖冬行動”。去年，我市共有4000多人次志愿者參與到行動中，提供了超過1萬小時的志愿服務。