本報訊 記者 鄭婷影 通訊員 賀艷君 近日，河源市稅務(wù)部門在微信、短信、電話等“非接觸式”宣傳輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，利用抖音、虎牙等直播平臺，將納稅人學(xué)堂從線下搬到線上，以“線上投送”的方式為納稅人繳費人送上最新的稅費優(yōu)惠政策。

紫金縣稅務(wù)局召集業(yè)務(wù)部門骨干組成一支稅務(wù)主播團隊，對服務(wù)疫情防控、階段性減免社保費、助力小微企業(yè)和個體工商戶等方面稅費優(yōu)惠政策分組“備課”，為適用政策的納稅人精準(zhǔn)提供直播培訓(xùn)。并在直播時同步收集納稅人在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中遇到的困難和涉稅訴求，將納稅人反映較多的涉稅費問題相關(guān)知識點納入下一期直播內(nèi)容，采取“定制課程”的方式為納稅人答疑解惑、紓難解困。目前，該局已開展兩期“線上講堂”直播，人氣值一度達到4萬多，為納稅人解答涉稅費問題300余個。

龍川縣稅務(wù)局開展了3期在線直播納稅人學(xué)堂，對疫情期間發(fā)票領(lǐng)用、********、定額調(diào)整、社保費延緩繳納等一系列納稅人關(guān)注的熱點稅費問題進行了系統(tǒng)解讀。在探索開播階段，就吸引了700多名納稅人收看。對于納稅人在直播間提出的問題，能現(xiàn)場解答的，稅務(wù)人員一一予以現(xiàn)場解答；對不能當(dāng)場答復(fù)和指導(dǎo)的，稅務(wù)人員做好信息登記，主動與提問的納稅人聯(lián)系，有針對性地開展“一對一、點對點”的宣傳輔導(dǎo)，落實全程跟進服務(wù)。目前，龍川縣稅務(wù)局已累計跟進輔導(dǎo)納稅人23戶，幫助納稅人解決涉稅費問題30個。廣東佗王連鎖藥店有限公司財務(wù)負責(zé)人為稅務(wù)部門的在線直播點贊：“疫情期間，聽了稅務(wù)主播的講解，了解到很多我們企業(yè)可以享受的優(yōu)惠政策，讓我們足不出戶獲悉最新優(yōu)惠政策，感謝稅務(wù)部門對我們的暖心支持”。

下來，市稅務(wù)部門將根據(jù)全國第29個稅收宣傳月工作安排，進一步結(jié)合納稅人繳費人需求，陸續(xù)推出更多支持服務(wù)疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展相關(guān)稅費政策的直播課程，確保疫情期間稅收宣傳輔導(dǎo)不掉線、不斷檔。