“我們今年1-2月出口活豬銷售輸入同比上年增加7781萬元，同比上升162%。”東瑞食品集團股份有限公司副總經理蔣榮彪這樣告訴記者，作為我市重要供港企業，疫情給企業的正常生產和出口造成了一定影響，但在各級政府相關部門的幫助下，企業在內地出口香港活大豬市場的占比實現了大幅增長，占比達24.39%，同比上升11.83%。“為了幫助我們順利出口，保障香港市場豬肉供應，河源海關安排了專人為我們提供‘一對一’的服務，在監裝、檢驗檢疫、快速通關等諸多方面，為企業提供了良好的出口環境。”蔣榮彪說，這些服務舉措都切切實實助力了企業轉危為機，實現了進一步的發展。

    疫情發生以來，除了面臨一般企業的共性問題外，外貿企業還直面著履約難、國際物流不暢等諸多外部問題，所處環境更加嚴峻復雜。精電(河源)顯示技術有限公司（以下簡稱河源精電）作為一家領先的中小型尺寸液晶顯示器生產商，可為汽車部件、電訊設備、工業和消費產品等提供完備的解決案，是我市重要的高新技術企業代表之一。 “1月27日，我們公司收到了江鈴汽車1千多臺負壓救護車配件的訂單，第二天我們就實現了部分復工， 2月3日便完成了訂單交付。”該企業總經理盧柏芝說，訂單的順利交付除了市、區政府的支持外，還有河源海關對物料進口申報及成品內銷手續的指導和幫助。“此外，因為企業是海關高級認證企業，河源海關在政策保障、技術支持、便捷通關也給予了很大幫助。隨著國內新冠肺炎疫情得到有效控制，上下游企業相繼復工復產，盧柏芝表示，對企業未來的發展信心十足。

    據了解，河源海關根據海關總署、廣州海關關于疫情防控的各項決策部署以及《河源市人民政府關于印發河源市支持中小企業共渡難關17條政策意見的通知》等，結合河源實際，推出了助力企業復工復產若干措施，從2月10日起，通過建立企業復工復產進口原料及設備綠色通關機制、對捐贈進口疫情防控物資減免稅先登記放行后補辦手續、延長所有稅單繳款期限并免征滯納金、優化疫情防控物資和企業生產用原料非貿渠道的申報流程、企業注冊登記業務“零接觸、網上辦”等十六條措施，全力支持河源關區受疫情影響的企業復工復產。2月24日，河源富馬硬質合金股份有限公司就在河源海關“特事特辦”的舉措下，成功通過海關認證，成為廣州關區首家以全程“無接觸”方式通過海關認證的AEO企業。

    “接下來，我關還將進一步利用好微信小程序問卷調查、電話隨訪等互聯網資源，主動靠前提供服務，為企業答疑解惑，落實各項支持政策，及時處理疑難事項，解決企業通關需求，最大力度幫助企業解決最迫切的問題。”河源海關相關負責人表示，隨著復工率逐步提升、產能逐步恢復、物流逐步暢通，外貿全鏈條正漸漸復蘇，河源外貿出口也將回歸正軌。