本報訊 記者 鄭婷影 通訊員 賀艷君 鐘逸 記者近日從市稅務局了解到，2020年1-9月，全市辦稅服務廳平均辦稅時間8.9分鐘，比全省平均值少5.9分鐘，平均辦稅速度位列全省第一；全市辦稅服務廳平均等候時間4.7分鐘，比全省平均值少1分鐘。

據介紹，市稅務局堅持以納稅人需求為導向，以優化稅收營商環境為目標，持續深入推進辦稅便利化改革和“最多跑一次”改革，讓納稅人省力省時省心。

“互聯網+”優化工程，讓納稅人更省力。市稅務局構建“電子辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅兜底”的辦稅服務格局，讓納稅人多跑“網路”少跑“馬路”。2020年1-9月，累計通過電子稅務局辦理稅費業務218.4萬筆，占全市業務總量的85.62%，同比上升22個百分點。借助銀行網點多、覆蓋廣的優勢，開展“銀稅互聯自助辦稅”項目，實現全市36個建設銀行、工商銀行網點的161臺智能柜員機均可辦理28項常見稅費業務。

“便民提速”服務工程，讓納稅人更省時。升級不動產交易“一窗受理”數據共享平臺，共享房產交易信息、完稅信息、不動產登記信息等17類628項信息，使房地產交易稅收業務縮短到每筆3至10分鐘、常規不動產過戶登記辦稅在1個工作日內辦結;優化新辦企業納稅人首次領票流程，制作《新辦納稅人領用發票流程示意圖》，實現“一次叫號、一次排隊、一窗通辦”，辦理時限由原來的5個工作日優化至0.5個工作日，壓縮辦稅時間90%以上。

“精準利企”創新工程，讓納稅人更省心。在辦稅服務廳設置“業務分流臺”，根據業務性質、辦理耗時、復雜程度等因素，劃分常見類業務、特殊類業務進行分類應對，通過合理調配資源、科學分流業務，確保納稅人“來即辦、零拖延”，納稅人窗口評價滿意率達99.9%。主動向企業問需問難，把有融資需求的企業信息整理成冊，通過“銀稅互動”平臺與16家合作銀行共享數據，協調銀行提速申請、受理、授信、審批等環節工作，使貸款資金到賬由原來的10個工作日縮短至4個工作日，解決企業融資難題，切實助力企業復工復產。