本報訊 記者 鄭婷影 通訊員 朱曉蕾 陳程偉 近日，34項自助辦稅業務在我市1263個行政村的1349臺“粵智助”政府服務自助機正式上線，這是市稅務局持續推進“我為群眾辦實事”實踐活動，聯合市政數局、市農商行為基層群眾提供涉稅費服務的一項重要舉措，也是我市全面推動政務服務向農村延伸的有益嘗試。

據介紹，“粵智助”政府服務自助機是省政府為構建泛在普惠的政府服務體系，打通農村政務服務“最后一公里”，與農商行推出的綜合智能終端。此次上線的34項稅費業務分為申報納稅、社保費業務、證明辦理、信息查詢四大類，涵蓋了清繳稅費、靈活就業人員社保費辦理、個稅證明打印等高頻業務事項。

為確保全面上線后業務辦理順暢，市稅務局依托“稅愛未來·深河1家”服務品牌和“稅愛未來·便捷100+”稅費服務進村（社區）服務機制，委派66名稅務指導員采用“分片包干”方式，直接對接全市403名鄉村振興特派員和1349名村黨群服務中心設備管理員，建立直聯機制，及時解決業務上線過程中的問題。同時教會村民使用“粵智助”政府服務自助機辦理養老保險、醫療保險繳費，推進稅費業務“網上辦”“村里辦”，讓廣大村民在家門口就能辦理相關稅費業務，切實打通基層群眾辦稅繳費的“最后一百米”，實現辦稅繳費便利度和滿意度100%。

“以前打印完稅證明要專程到稅務局去，現在村里就可以辦了，方便多了。關鍵是這個機器操作非常簡單，一學就會。”正在江東新區古竹鎮雅色村黨群服務中心辦理業務的村民賴女士說。在雅色村“粵智助”終端管理員的幫助下，賴女士利用“粵智助”政府服務自助機成功打印出了社保費完稅證明。

據了解，為了確保村民對新功能會用、能用、熟練用，江東新區稅務局還專門成立了稅愛志愿者服務隊（“粵智助”小分隊），主動上門為村民開展操作培訓。