個體工商戶作為重要的市場主體，在繁榮經濟、增加就業、推動創業創新、方便群眾生活等方面發揮著重要作用。一直以來，融資難、融資貴問題是困擾廣大個體工商戶的“老大難”問題。針對這一難題，市市場監管局聯合金融機構大力推動“星火貸”項目，引入金融活水精準幫扶，為個體工商戶提供更加優質便捷的金融服務，提振個體工商戶發展信心，持續激發市場主體活力。2024年7月至9月，我市各大金融機構累計為個體工商戶發放“星火貸”融資貸款15.16億元，惠及個體工商戶4500戶。

線上線下提高項目知曉度

市市場監管局認真貫徹落實省、市部署要求，迅速行動、高效落實，明確目標任務和職責分工，切實增強以高水平金融服務促進個體工商戶發展的責任感緊迫感。市市場監管局聯合14個部門印發《關于開展第三屆“全市個體工商戶服務月”活動的通知》，制定開展“星火貸”普惠金融扶持項目等14項活動內容，凝心聚力共同推動個體工商戶高質量發展。

為提高“星火貸”項目知曉度，市市場監管局充分利用線上線下相結合的方式，多渠道宣傳“星火貸”項目。舉辦河源市2024年“個體工商戶服務月”啟動儀式暨“星火貸”普惠金融扶持項目對接現場會，邀請市工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行等10家金融機構參會，并進行“星火貸”預授信現場簽約儀式，為廣大個體工商戶牽線搭橋，助力降成本、添活力，提振發展信心。通過微信公眾號、各大金融機構網站及手機APP等渠道，發布“星火貸”的詳細信息，包括貸款條件、申請流程、優惠政策等。在各級政務服務中心、銀行網點、商業中心等場所刊播宣傳廣告、張貼宣傳海報、發放宣傳手冊等，不斷提高“星火貸”項目知曉度。

優化服務提升申請便利度

在此基礎上，市市場監管局還深合作，提高“星火貸”精準推送率，積極主動與相關部門進行溝通協調，建立政銀企合作伙伴關系，促進信息溝通與資源共享。加強個體工商戶分型分類培育，大力開展“名特優新”個體工商戶申報認定工作，并將我市124戶榮獲全國首批“名特優新”個體工商戶稱號的商戶與信用監管數據、銀行征信記錄等信息進行數據匹配，實現銀行潛在客戶精準推送，提高貸款成功率。大力開展個體工商戶信用風險分類管理，幫助金融機構更加精準地評估貸款風險，推動信用風險低、信用評價好的個體工商戶在金融貸款方面享受綠色通道，讓誠信守法的個體工商戶有更高含金量、更多商業機會、更多獲得感，共同營造促進個體工商戶健康發展的良好環境。

市市場監管局還優化服務，提高“星火貸”申請便利度，結合群眾需求，不斷優化服務流程，為個體工商戶申請“星火貸”提供高效便捷的服務。在政務服務窗口設立“星火貸”咨詢服務點，并邀請各大銀行在大型商超聯合舉辦現場咨詢活動，為個體工商戶和小微企業答疑解惑，并開展現場貸款受理。不斷豐富貸款產品，邀請全市17家銀行30余個金融產品參與“星火貸”活動，為個體工商戶量身定做貸款利率更低、授信額度更高、使用周期更長、審批速度更快的金融產品。同時，著眼個體工商戶持續健康發展，做好個體工商戶生存發展質量評估，發放個體工商戶生存與發展現狀調研問卷1000余份，為優化金融幫扶提供決策參考。

本報記者 張濤 通訊員 戴小茜 劉素平