“不到一個月時間，垃圾不見了，公園換新顏。”看到這前后巨大的變化，居住在源城區上城街道南湖公園附近的張先生心情是無比激動和開心。這是上城街道開展“街訪夜談”，為民辦實事的案例之一。

在推進“百千萬工程”過程中，上城街道創新開展“街訪夜談”活動，打造政策講解微課堂、糾紛調解微平臺、群眾訴求微窗口、共商議事微載體、文明新風微陣地，進一步提升為民服務效能，做好群眾的貼心人，用心用情解決好群眾“急難愁盼”問題，群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。

“街訪夜談”定于每月10日召開。

黨建引領 定期開展“街訪夜談”

在一次“街訪夜談”中，張先生反映南湖公園一角有片荒廢的空地，雜草叢生，時常還有人會在這邊倒垃圾，他提出要將這里清理好種樹，經過大家討論，決定對這片空地進行整治。“不到一個月的時間，公園就變美了。如今不少居民早上或晚飯后都會來這里散步、聊天和鍛煉身體。”張先生表示，上城街道開展的“街訪夜談”真是太好了。

群眾利益無小事。上城街道黨工委副書記賴碧艷表示，“街訪夜談”是上城街道黨建引領基層治理的有效途徑，通過街道駐社區領導、社區“兩委”干部帶頭，發動全街道黨員干部，利用夜晚時間與居民面對面交流，將服務延伸至“八小時”之外。“街訪夜談”定于每月10日召開，大家對投訴事件提前分析，抓住關鍵問題，制定活動方案，帶著問題訪民情、聽民意。為深化“街訪夜談”成效，上城街道還推出“二三四”夜談工作法，即每一次的夜談會黨員干部必須做到“二聽”：聽鄰里聲音，聽群眾期盼；“三做”：做好政策宣傳，做細民眾答疑，做深問題跟蹤；“四促”：促訴求表達更暢通，促社區環境更優質，促鄰里關系更和睦，促干群互動更融洽。

據了解，自2023年12月開展“街訪夜談”活動以來，上城街道與群眾座談、漫談24場次，走入群眾家中聽取意見建議和情況反映182條，協調解決問題102個。

為民辦實事 “街訪夜談”受歡迎

每月10日晚，上城街道各社區燈火通明，漁船上、居民家中、議事亭里、公園內……一場場“街訪夜談”活動正在進行，黨員干部為群眾宣講政策、解疑答惑，群眾建言獻策、共謀發展，現場氣氛熱烈，掌聲不斷。隨著“街訪夜談”活動深入開展，一件件居民煩心事、操心事、揪心事得到了解決。

下城社區鄺屋巷路面固體廢棄物堆積問題屢禁不止，“臟、亂、臭”問題困擾附近20余戶居民。“街訪夜談”會上，下城社區了解訴求后，第二天聯合保潔公司到現場勘查、了解實情，清理處置。同樣遇到難題的還有下角社區竹園樓居民，在今年3月的“街訪夜談”會上，下角社區竹園樓居民提出，因建筑年限較長，外墻瓷磚出現了松動和脫落的現象，影響過往行人、車輛安全。得知這一情況后，源城區協調建筑企業到現場辦公，研究整改措施。日前，竹園樓外墻瓷片已完成初步整治工作。

“街訪夜談”讓群眾“來訪”轉變為干部“下訪”，讓干部被動解決轉變為主動上門服務。上城社區居民李大伯稱贊：“以前，反映事情要么到社區，要么到街道，現在大家晚上坐在一起談談，現場就能解決一些問題，方便了很多。”

河源好人、上城社區志愿服務隊隊員江蘭英表示，“街訪夜談”很“接地氣”，讓居民多了一份參與社區建設的自豪感。

擦亮“街訪夜談”品牌 助力高質量發展

辦實事有力度，常態化惠民生更有溫度。上城街道轄區北直街、上圍村、公園西、湖背路、太平新街通道等背街小巷路燈設施得到維修和增設，一盞盞路燈照亮了群眾的幸福路。南湖中路、東北直街、環城東路等道路的停車位得到整治和施劃，一個個停車位劃出了文明新風尚。

上城街道黨工委副書記、辦事處主任吳溢宏表示，“街訪夜談”是一項非常實用的社區活動，它不僅能夠深入社區宣傳黨的方針政策和市委、區委的工作部署，還能夠構建和諧的鄰里關系，解決群眾“急難愁盼”問題，弘揚正能量、樹立文明新風尚。

接下來，上城街道將持續擦亮“街訪夜談”活動品牌，并結合綜合治理網格化管理，進一步提高活動覆蓋面，及時傾聽并解決居民“急難愁盼”問題，拉近黨群干群距離，打通為民服務“最后一米”，增福祉促和諧，讓群眾共享高質量發展成果。

本報記者 梁小鴻