民生是人民幸福之基、社會和諧之本。2023年，源城區踐行以人民為中心的發展思想，增進民生福祉，不斷加強普惠性民生建設，持續加大民生保障和改善力度，著眼群眾對美好生活的期盼，謀民生之利、解民生之憂，交出了一份厚重且溫暖的“民生答卷”，讓人民群眾的幸福生活在高質量發展中落地生根、精彩綻放。

老年人在長者飯堂就餐。

“面對面”機制 解決群眾“急難愁盼”問題

民之所盼，政之所向。源城區聚焦群眾“急難愁盼”問題，努力辦好一件件事關民生冷暖的實事，讓美好生活更加可見可感。2023年8月25日，源城區召開“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題座談會，就“農貿市場秩序”問題與社會各界群眾“面對面”交流，聽取意見建議、回應群眾關切，用心用情用力做好惠民生、暖民心、順民意的工作，實現服務群眾“零距離”，暢通了群眾“連心線”，切實解決群眾“堵心事”。

“面對面”機制作為區委、區政府與人民群眾直接溝通聯系的橋梁紐帶，是發現問題和改進工作的重要途徑，體現的是源城區黨委、政府和人民群眾的“心貼心”。通過“面對面”機制，切實推動各級各部門進一步轉變為民辦實事工作作風，做到件件有回音、事事有落實、處理有反饋，不斷提升源城區市民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

自開展“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題機制以來，源城區聚焦“看病難”“飲水難”“上學難”“出行難”“養老難”“電動車充電與安全”“關愛保護未成年人”“城市服務”“菜籃子”等9類群眾“急難愁盼”的民生訴求，著力解民憂，2023年共受理群眾訴求928宗，辦結783宗，階段性辦結145宗，切實推動解決了一批涉及群眾切身利益的操心事、煩心事、揪心事，把群眾的問題清單變為群眾美好生活的“幸福清單”。

路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。2023年源城區在民生事業提質增效方面支出19.98億元，占一般公共預算支出的73.7%，年度“十件民生實事”全部辦結，區人大常委會評議滿意率達100%。

穩就業促就業 保障民生福祉

就業，一頭連著千家萬戶，一頭連著經濟發展。2023年，源城區以“就業是最基本的民生”為工作出發點和落腳點，堅持服務實體經濟和制造業高質量發展大局，優化就業創業服務，舉辦多場就業招聘會、就業創業政策宣講培訓會等活動。實現了“居民就業有支持、企業用工有保障”，助力源城區高質量發展。2023年1月28日，源城區2023年“春風行動”暨就業援助月招聘活動在市區萬隆城舉行。此次招聘會進場招聘企業共61家，提供就業崗位近6000個，通過設立就業政策法規咨詢、退役軍人招聘、脫貧人口就業服務、勞動保障服務、社保禁毒宣傳、人才服務等專區，以及送政策、送信息、送服務、送崗位等方式，幫助復退軍人、高校畢業生、城鄉失業人員及就業困難群體實現就近就業、科學就業、合理就業。這場活動吸引進場求職3200多人次，初步達成用工意向600多人。同年10月，源城區相關部門還組織2023年職業指導下基層暨就業創業政策宣講高校畢業生專場活動，邀請轄區60余名高校畢業生、未就業青年參加，意在為有就業創業意愿的離校未就業高校畢業生等青年群體提供就業創業服務，宣傳講解相關政策并現場答疑，全方位解讀畢業生在源城區創業補貼、基礎就業補貼等各項優惠政策，擴大畢業生就業創業政策的知曉率和覆蓋面，同時還針對畢業生考公考編、人才落戶等政策以及就業創業過程中可能遇到的問題進行詳細解答，消除畢業生就業創業焦慮，提高畢業生就業與創業能力，讓畢業生更直觀了解目前的就業趨勢，促進畢業生實現更充分、更高質量就業。

2023年源城區辦理各項就業創業補貼998萬元，實現城鎮新增就業3698人、失業人員再就業1705人，城鎮登記失業率控制在3%以內，36個地攤經濟集中經營點設置攤位1506個，帶動就業近千人，建成農村電商基層示范站10個，帶動就業560人。這些數據的背后，是源城區廣大干部職工用心用情為民辦實事、保障民生福祉的真實寫照。

優化教育資源 辦好教育事業

順利就業、收入有保障，讓下一代享受優質教育，成為千家萬戶共同的愿望。辦好人民滿意的教育，如何進一步促進教育事業擴優提質，不斷滿足人民群眾對更加優質、更加均衡教育的需求，這是源城區委、區政府高度重視的命題。過去的一年，源城區不斷加大教育投入，組建教育集團，新增公辦學位，著力解決教育不均衡等問題，努力改善辦學條件和教育質量。

教育是最大的，也是最重要的民生。源城區長期的辦學實踐證明，促進優質教育資源均衡化、普及化、集團化辦學是一條好路子。2023年7月，源城區舉行教育集團成立暨授牌儀式，嘯仙中學、高新區實驗學校、機關第三幼兒園3個教育集團揭牌成立，標志著源城區集團化辦學按下了“啟動鍵”。同時深入貫徹落實中央、省、市關于“雙減”工作的決策部署和工作要求，全面推進源城區“雙減”工作落地見效，雅居樂小學等3所學校獲評“市雙減工作示范學校”。

2023年，源城區加快教育基礎設施建設，通過新建公辦幼兒園方式增加公辦幼兒園學位，不斷滿足幼兒入園需求，東城幼兒園、新江街道中心幼兒園、源西實驗幼兒園正式開學，行政村規范化幼兒園覆蓋率100%，全區新增各類公辦學位5100個，有效解決學位不足等難題，不斷推動全區學校教育教學質量的高質量發展。

注重養老服務 繪就最溫暖的民生底色

為保障老年人就近就餐需求，源城區積極探索養老服務新模式，不斷提高老年人的幸福指數。2023年9月26日，源城區首家長者飯堂在源城區上城街道社區服務中心揭牌運營，切實解決了居家老年人用餐難問題，真正打通了周邊長者養老服務的“最后一公里”。

走進源城區上城街道社區服務中心長者飯堂，一片熱鬧景象映入眼簾，葷素搭配合理的菜肴更是吸引了不少周邊居住的老人前來就餐，老人們在有序排隊下單訂餐，然后圍坐在一起邊吃飯邊拉家常，其樂融融。

長者飯堂服務對象為源城轄區60周歲及以上的老年人，符合三種類型的，政府給予補助。類型一：本轄區戶籍且年滿60周歲及以上的老人就餐，政府補貼3元，個人自費10元；類型二：本轄區戶籍且年滿60周歲及以上且特困供養人員，一級、二級殘疾人，低保家庭，“三屬五老”和失獨老人或者獨生子女三級以上殘疾的老年人，政府補貼10元，個人自費3元；類型三：本轄區戶籍90周歲及以上的老人政府補貼13元，即免費就餐。不符合條件的普通人員就餐實行全價13元。

長者飯堂建設是源城區以老年人服務需求為導向，用心用情為民辦實事的具體體現，2023年，源城區緊抓鎮街綜合養老服務中心示范建設機遇，聚焦百姓需求，高位推進長者飯堂建設，目前，已建成源城區上城街道社區服務中心長者飯堂、四伙記市場長者飯堂等6家長者飯堂。

百尺竿頭思更進，策馬揚鞭再奮蹄。做好民生工作，沒有“完成時”，只有“進行時”。在源城區，一項項民生工程、一件件民生實事，持續為民生“加碼”、讓幸福“加速”，越來越清晰的民生圖景溫暖著源城人民的心。

總策劃：朱國良 執行：陳志高 稿件采寫：本報記者 梁小鴻 通訊員 李春華